Warunki 5-letniej gwarancji TAMRON

Warunki 5-letniej gwarancji TAMRON

Tamron Europe GmbH (zwana dalej "TAMRON") gwarantuje na poniższych warunkach, że produkty sprzedawane przez TAMRON w Unii Europejskiej (UE), Norwegii, Turcji, Ukrainie, Andorze, Gibraltarze, Serbii, Islandii i Wielkiej Brytanii są wolne od wad przy normalnym użytkowaniu i konserwacji w uzgodnionym okresie gwarancyjnym. Jeśli produkt okaże się wadliwy w okresie gwarancyjnym, firma TAMRON naprawi go bezpłatnie zgodnie z niniejszymi warunkami gwarancji lub wymieni go bezpłatnie na urządzenie zastępcze z tej samej serii lub porównywalny model zastępczy.

1. Autoryzowani klienci

Klienci końcowi, którzy są rezydentami Unii Europejskiej (UE), Norwegii, Turcji, Ukrainy, Andory, Gibraltaru, Serbii, Islandii lub Wielkiej Brytanii i którzy zarejestrowali swój produkt TAMRON zakupiony w jednym z tych krajów za pośrednictwem konta klienta TAMRON w ciągu 2 miesięcy od zakupu, są uprawnieni do 5-letniej gwarancji. Gwarancja jest ważna wyłącznie po potwierdzeniu rejestracji klienta przez TAMRON lub odpowiedniego krajowego partnera TAMRON. Gwarancja nie podlega przeniesieniu.

2. Okres gwarancji

Niniejsza gwarancja jest ważna przez okres pięciu lat od daty zakupu produktu. Decydująca jest data na dowodzie zakupu.

3. Realizacja gwarancji

(1) Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, klient musi wysłać produkt do centrum serwisowego TAMRON w ramach niniejszej gwarancji. Usługi gwarancyjne będą wykonywane wyłącznie przez autoryzowane centra serwisowe TAMRON w ramach niniejszej gwarancji. Do produktu należy dołączyć kopię dowodu zakupu, potwierdzenie rejestracji w ramach 5-letniej gwarancji oraz możliwie najdokładniejszy opis wady materiałowej.

(2) Odrzucony produkt musi zostać wysłany bezpłatnie. Klient zobowiązuje się również do zapewnienia odpowiedniego ubezpieczenia i opakowania przesyłki na własny koszt.

4. Usługi świadczone przez TAMRON

(1) W przypadku wystąpienia wady materiałowej w rozumieniu niniejszych warunków gwarancji, TAMRON bezpłatnie naprawi produkt lub bezpłatnie wymieni go na urządzenie zastępcze z tej samej serii lub porównywalny model zastępczy. Jeśli analiza reklamacji wykaże, że roszczenie gwarancyjne nie przysługuje, firma TAMRON przedstawi kosztorys niezbędnych napraw.

(2) Zwroty będą przyjmowane wyłącznie na terenie Unii Europejskiej (UE), Norwegii, Turcji, Ukrainy, Andory, Gibraltaru, Serbii, Islandii lub Wielkiej Brytanii. TAMRON ponosi koszty krajowej wysyłki zwrotnej; TAMRON nie ponosi kosztów wysyłki międzynarodowej.

Przesłane wadliwe produkty, które zostaną zastąpione urządzeniem zastępczym, stają się własnością firmy TAMRON i nie będą zwracane klientowi.

5. Wyłączenia gwarancji

(1) Wady wynikające z jednego lub więcej z poniższych zdarzeń są wyłączone z gwarancji:

  • zamierzone lub niezamierzone błędy w obsłudze (patrz instrukcja obsługi), niewłaściwe obchodzenie się z produktem lub modyfikacje produktu, niewłaściwe użycie produktu do innych celów

  • niewłaściwych napraw/serwisowania przez osoby trzecie nieautoryzowane przez firmę TAMRON

  • Niewłaściwe przechowywanie, niewłaściwy transport

  • siła zewnętrzna, np. upadek, uderzenie

  • Zanieczyszczenie pyłem, piaskiem, brudem, wilgocią, cieczami

  • Oznaki zużycia spowodowane szczególnie intensywnym użytkowaniem zgodnie z przepisami, użytkowaniem w ekstremalnych warunkach

(2) Jeśli numer seryjny został usunięty lub stał się nieczytelny, niniejsza gwarancja wygasa.

(3) Niniejsza gwarancja ma zastosowanie do obiektywów TAMRON do lustrzanek cyfrowych i aparatów bezlusterkowych, telekonwerterów TAMRON i konsol TAP-In do tych obiektywów, zakupionych jako nowe przez pierwszych użytkowników końcowych (pierwszych nabywców) w Unii Europejskiej (UE), Norwegii, Turcji, Ukrainie, Andorze, Gibraltarze, Serbii, Islandii i Wielkiej Brytanii, które zostały dostarczone przez firmę TAMRON partnerowi umownemu znajdującemu się w tych krajach w ciągu 2 lat przed datą zakupu.

Produkty, które zostały objęte zakresem gwarancji w inny sposób, są wyraźnie wyłączone z niniejszej gwarancji, podobnie jak akcesoria (osłony, osłony obiektywu, zaciski statywu, kable itp.).

6. Ochrona danych

Rejestrując się w celu skorzystania z 5-letniej gwarancji, klient wyraża zgodę na przechowywanie jego danych przez TAMRON oraz na wykorzystywanie jego danych przez TAMRON i centra serwisowe TAMRON upoważnione do obsługi gwarancji. Dane nie będą przekazywane osobom trzecim i będą wykorzystywane wyłącznie do celów przetwarzania w ramach niniejszych warunków.

7. Inne

(1) Niniejsza gwarancja stanowi uzupełnienie obowiązujących przepisów ustawowych. Gwarancja nie ma wpływu na odpowiednie krajowe roszczenia prawne klienta lub prawa klienta wobec sprzedawcy wynikające z umowy kupna. W przypadku braku przepisów krajowych w tym zakresie, klient może polegać wyłącznie na niniejszej gwarancji po jej zarejestrowaniu.

(2) Z niniejszej gwarancji nie mogą wynikać żadne roszczenia, które wykraczają poza naprawę lub, w stosownych przypadkach, wymianę produktu i są wykluczone na mocy niniejszych warunków gwarancji, w szczególności roszczenia o odszkodowanie za wszelkiego rodzaju szkody następcze (np. utrata zarobków, utrata materiału zdjęciowego, utrata danych, honoraria fotografa / zwrot kosztów podróży itp.)

(3) Gwarancje i zapewnienia udzielone przez osoby trzecie wykraczające poza gwarancje i właściwości produktu przyrzeczone przez TAMRON nie są wiążące dla TAMRON, chyba że zostaną potwierdzone na piśmie przez TAMRON.

(4) Jeśli poszczególne postanowienia niniejszych warunków okażą się nieważne lub niewykonalne w całości lub w części lub staną się nieważne lub niewykonalne w wyniku zmian w ustawodawstwie po ich opublikowaniu, pozostałe postanowienia i ich ważność jako całości pozostaną nienaruszone.

Status: Styczeń 2025 r.