Reparatur-Service in Deutschland und Österreich


Reparatur-Service

Tamron Produkte werden in unseren hochmodernen Werken mit äußerster Sorgfalt und Präzision gefertigt, um unbeschwertes Fotografieren zu gewährleisten. Sollte es trotzdem einmal zu Störungen deines Objektivs kommen, so steht dir der TAMRON Kundendienst gerne zur Verfügung.

In Deutschland

Bitte schicke das Objektiv zusammen mit einem ausgefüllten TAMRON-Serviceschein an:

TAMRON Europe GmbH
Serviceabteilung
Robert-Bosch-Str. 9
50769 Köln

(Für Reparaturen in anderen Ländern, wende sich bitte an den jeweiligen Distributor.)

Solltest du Fragen haben, so bieten wir dir schnelle und reibungslose Hilfe:

Telefon: +49 (0)221-66 95 44-135
(Mo. - Do. von 8:30-17:00 Uhr und Fr. von 8:30-15:30 Uhr)
Fax: +49 (0)221-66 95 44 – 409
Email: service(at)tamron de

Reparaturannahme vor Ort (nur nach telefonischer Terminvereinbarung):
Mo. - Do. von 8:30-16:30 Uhr und Fr. von 8:30-15:00 Uhr

Die Reparatur wird bei der TAMRON Europe GmbH selbst oder einer autorisierten TAMRON-Vertragswerkstatt durchgeführt.

Autorisierte TAMRON-Vertragswerkstätten sind:


In Österreich

Bitte wende dich an unseren autorisierten TAMRON-Servicepartner Schuhmann GmbH:

Servicecenter                               Serviceschein Fa. Schuhmann

Schuhmann Gesellschaft m.b.H

Gablonzerweg 18

4030 Linz

Tel.  +43 (0)732 38 22 80

Fax. +43 (0)732 38 22 80 8

Öffnungszeiten:

Mo. – Do. 08:00 – 12:00 und 13:00 – 17:00 Uhr sowie Fr. 08:00 – 13:00 Uhr

Serviceshop

Schuhmann Gesellschaft m.b.H

Enenkelstraße 12 (Im Innenhof)

1060 Wien

Tel. +43 (0)1 50 47 600

Öffnungszeiten: Mo. - Do. 8:00-12:00 und 12:30-16:45; Fr. 8:00-13:30


Häufige Fragen

Zur Garantie
Zur Einsendung
Zur Reparaturannahme
Zu kostenpflichtigen Reparaturen
Von Kunden mit Wohnsitz im Ausland

Grauimporte

"Grauimport" bezeichnet Ware, welche durch Absatzwege gehandelt wird, die nicht vom Hersteller oder dessen offizieller Vertretung autorisiert sind. Im Falle von TAMRON-Produkten in Europa ist allein die TAMRON Europe GmbH autorisiert, Produkte in den europäischen Wirtschaftsraum einzuführen und den weiteren Vertrieb innerhalb Europas zu organisieren.

FAQ zu Grauimporten

Welche Probleme können mit Grauimporten auftreten?
Wie erkenne ich, dass es sich um einen Grauimport handelt?
Wie gehe ich vor, wenn ich einen Grauimport gekauft habe?
Woran erkenne ich ordnungsgemäß importierte Ware?
Was sind meine Vorteile bei einer ordnungsgemäß importierten Ware?