Informacja o problemach z kompatybilnością z aparatami EOS 5Ds oraz EOS 5DsR i dostępności usługi aktualizacji oprogramowania firmowego
Szanowni użytkownicy i potencjalni nabywcy wymiennych obiektywów Tamron do aparatów Canon.
Dziękujemy za używanie produktów Tamron.
Dowiedzieliśmy się, że funkcja AF w niżej wymienionych wymiennych obiektywach do aparatów Canon nie działa w trybie podglądu Live View podczas pracy z aparatami EOS 5Ds i EOS 5DsR, które pojawiły się w sprzedaży 18 czerwca w Japonii.
Szczerze przepraszamy wszystkich użytkowników i potencjalnych nabywców za wszelkie niedogodności wynikające z tego problemu.
Usługa aktualizacji oprogramowania firmowego jest już dostępna, ponieważ jest to identyczna sytuacja, co po wprowadzeniu EOS 760Di EOS 750D. Model A011 z najnowszym oprogramowaniem firmowym do przetwarzania ujęć panoramowania także jest kompatybilny i prawidłowo współpracuje z tymi nowymi aparatami.
*Na stronie Często zadawane pytania można znaleźć informacje o poprzednich aktualizacjach oprogramowania firmowego dotyczące aparatów EOS 760D / EOS 750D i usłudze aktualizacji oprogramowania firmowego obiektywu SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (model A011) do ujęć z panoramowaniem.
Modele, których dotyczy informacja
Do aparatów Canon
SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012)
SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009)
SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD（Model F004)
28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010)
16-300mm F/3.5-6.3 Di II VC PZD MACRO (Model B016)
Użytkownicy potrzebujący usługi aktualizacji oprogramowania firmowego proszeni są o kontakt z lokalnym dystrybutorem.
Uwaga: Ta usługa nadpisania danych obejmuje wyłącznie produkty, które zostały importowane legalnie i oficjalnym kanałem do UE, Andory, Gibraltaru, Islandii, Norwegii, Szwajcarii, Turcji lub Ukrainy i pochodzą od autoryzowanego europejskiego dystrybutora Tamron (zob. także: Szary rynek).
Identyfikacja statusu oprogramowania firmowego według numeru seryjnego
Lokalizacja numeru seryjnego. Numer seryjny znajduje się na naklejce z kodem kreskowym na opakowaniu oraz na obiektywie między pierścieniem zoom a pierścieniem ostrości.
Obiektywy z poniższymi numerami seryjnymi mają nowe oprogramowanie firmowe.
Numer seryjny
• SP 15-30mm (Model A012): 004280 do 004288, 004298 do 004333, 004335 do 004461, 004463 i wyższe
• SP 70-200mm (Model A009): 030845 do 030856, 030937 do 030952, 032525 do 032564, 032610 do 032672, 032677 do 032740, 032756 i wyższe
• SP 150-600mm (A011): 055889 do 055907, 055909 do 055986, 055988 do 056009, 057062 do 057151, 058382 do 058501, 058832 do 058951, 059102 i wyższe
• SP 90mm (F004): 030299 do 030327, 031108 do 031122, 031124 do 031138, 031140 do 031174, 031177 do 031197, 031199 do 031233, 031246 do 031262, 031267 do 031280, 031282 do 031309, 031311 do 031341, 031343 do 031358, 031413 do 031432, 031434 do 031455, 031457 do 031484, 031492 do 031528, 031536 do 031551, 031559 do 031571, 031573 do 031626, 031629 do 031655, 031658 do 031731, 031733 do 031773, 031788 do 031802, 031813 do 031826, 031830 do 031947, 031956 do 031986, 031990 do 032014, 032016 do 032040, 032043 do 032081, 032084 do 032103, 032105 do 032139, 032141 do 032188, 032190 do 032231, 032233 do 032263, 032278 do 032312, 032314 do 032344, 032350 i wyższe
• 28-300mm (A010): 108281 do 108380, 109261 do 109270, 109315 do 109323, 109339 do 109374, 109392 do 109410, 109711 do 109852, 110053 i wyższe
16-300mm (B016) 061081 do 061090, 064351 do 064370, 064391 do 064430, 064491 do 064710, 064887 do 064899, 064911 do 064930, 064961 do 064970, 067161 do 067180, 067201 do 067220, 067222 do 067230, 071141 i wyższe
Niektóre obiektywy poza podanymi powyżej numerami seryjnymi mogą także mieć nowe oprogramowanie firmowe. Aby zaktualizować oprogramowanie firmowe w obiektywie, prosimy o kontakt.
