Cinco años de garantía

La calidad de los objetivos de Tamron ha sido, desde siempre, excelente. Por este motivo, Tamron ofrece en Europa una garantía ampliada a cinco años una vez registrado el producto en el plazo de dos meses. Durante estos cinco años de garantía, usted tiene derecho a percibir prestaciones de servicios en todos los países listados a continuación.

Los cinco años de garantía son una prestación gratuita de Tamron. Para poder beneficiarse ella, debe registrarse en el plazo de dos meses tras la adquisición de su objetivo.

Aquí encontrará las condiciones principales de esta garantía ampliada a cinco años:

• Haber adquirido un objetivo después del 1 de enero de 2013.

• Ser usuario final y tener su domicilio en la Unión Europea o en un de los siguientes países: Andorra, Gibraltar, Islandia, Noruega, Turquía, UK, Ucrania o Serbia.

• Haberse registrado en el plazo de dos meses tras la compra del artículo.

• Haber adquirido el  producto de un vendedor de la Unión Europea o de uno de los siguientes países: Andorra, Gibraltar, Islandia, Noruega, Turquía, UK, Ucrania o Serbia.

• Ser el primer comprador (la garantía no es transferible).

• Que sea un nuevo objetivo comprado legal y oficialmente en la UE o importado en uno de los siguientes países: Andorra, Gibraltar, Islandia, Noruega, Turquía, UK, Ucrania o Serbia (véase también: Importación paralela).

Versión completa de las condiciones de cinco años de garantía

Puede registrarse en línea.

Sus datos no se transmitirán a terceros y solo se utilizarán para administrar los cinco años de garantía.

En cuanto el registro en línea haya finalizado correctamente, recibirá una confirmación automática por correo electrónico. Si aún no se ha registrado en Tamron, primero le enviaremos un correo electrónico rogándole que confirme su dirección de correo. Haga clic en el enlace contenido ahí para contratar la denominada identificación doble opt-in (respuesta y confirmación). Si hubiera alguna anomalía, verá un mensaje diciendo que su registro se ha realizado pero con reservas. En este caso, compruebe y corrija, en caso necesario, los datos del objetivo. En pocos días el contrato será confirmado o rechazado; en ambos casos, le enviaremos una información automática por correo electrónico. Si no ha recibido ninguna respuesta nuestra una vez pasadas seis semanas, le rogamos que nos lo comuniqué a: info(at)robisa.es.

Le estaríamos muy agradecidos si al finalizar el registro participara en nuestra encuesta. Estos datos nos ayudan a ofrecer productos y servicios de máxima calidad también en el futuro.

Si necesita ayuda, escríbanos a: info(at)robisa.es.

Si desea realizar una reclamación por derecho de garantía, deberá enviarnos una copia del certificado de garantía de cinco años junto al producto y la factura de compra. Consulte a su distribuidor local para obtener información más precisa y detallada.

Tenga en cuenta que Tamron no está obligado a reparar un objetivo que haya sido importado ilegalmente dentro de la UE (véase también: Importación paralela).