Service-News

Service News


En fastvareoppdatering (Ver.2) er nå tilgjengelig for Tamron-objektivet 70-210mm F/4 Di VC USD (Modell A034) for Canon

Kjære brukere av Tamrons utskiftbare objektiver. Takk for at dere bruker Tamrons produkter.

Det er med glede vi kan informere dere om at fastvareoppdateringen (til versjon 2) for 70-210mm F/4 Di VC USD (Modell A034) for Canon nå er tilgjengelig.

Trykk for mer informasjon om fastvareoppdateringen.

Fastvaren kan oppdateres ved hjelp av TAP-in Console (selges separat).
Hvis du ikke har TAP-in Console og trenger fastvareoppdateringen, eller hvis du har spørsmål angående oppdateringen, kan du kontakte den lokale Tamron-distributøren din for mer informasjon.

Merk: Denne overskrivingstjenesten gjelder kun for produkter som er lovlig importert til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Sveits, Tyrkia eller Ukraina gjennom offisielle kanaler og distribuert av en autorisert Tamron Europe-distributør (se også: Gråimport).


Kompatibilitetsmelding for Nikon Z7 med Tamron-objektiver

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver.

Takk for at du velger Tamrons produkter og fortsetter å støtte oss.

Vi ønsker å meddele at vi har oppdaget at noen av modellene i Tamron Di/Di II-serien for Nikon-montering kanskje ikke fungerer som de skal på Nikon Z7, som ble lansert 28. september 2018, med Nikon Mount Adapter FTZ.

Vi er i gang med å finne årsaken og kommer med en ny kompatibilitetsmelding for hver enkelt modell når vi finner løsningen.


En fastvareoppdatering (Ver.2) er nå tilgjengelig for Tamron-objektivet 100-400mm F/4.5-6.3 Di VC USD (Modell A035) for Nikon/Canon

Kjære brukere av Tamrons utskiftbare objektiver. Takk for at dere bruker Tamrons produkter.

Det er med glede vi kan informere dere om at fastvareoppdateringen (til versjon 2) for 100-400mm F/4.5-6.3 Di VC USD (Modell A035) for Nikon/Canon nå er tilgjengelig.

Trykk for mer informasjon om fastvareoppdateringen.

Fastvaren kan oppdateres ved hjelp av TAP-in Console (selges separat).
Hvis du ikke har TAP-in Console og trenger fastvareoppdateringen, eller hvis du har spørsmål angående oppdateringen, kan du kontakte den lokale Tamron-distributøren din for mer informasjon.

Merk: Denne overskrivingstjenesten gjelder kun for produkter som er lovlig importert til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Sveits, Tyrkia eller Ukraina gjennom offisielle kanaler og distribuert av en autorisert Tamron Europe-distributør (se også: Gråimport).


Melding om fastvareoppdatering for Tamron 28-75mm F/2.8 Di III RXD (Modell A036)

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver.

Takk for at du bruker Tamrons produkter.

Det er med glede vi kan informere deg om at fastvareoppdateringen for 28-75mm F/2.8 Di III RXD (Modell A036) for Sony E-mount, speilløse kameraer med fullstørrelsessensor, nå er tilgjengelig. Fastvareoppdateringen er tilgjengelig på kamerahus med Sony E-fatning.
Les gjennom informasjonen nedenfor.

Påvirket modell
28-75mm F/2.8 Di III RXD (Modell A036)

Fastvareversjon
Ver. 2

Forbedringer
Denne oppdateringen retter opp kjente feil med autofokusfunksjonen på speilløse Sony E-Mount-kameraer ved bruk av et bredt fokusintervall for søkeavstand i videoopptaksmodus
Trykk på for mer informasjon.

Hvordan du oppdaterer
Objektivets fastvare kan oppdateres ved hjelp av kameraer som støtter denne fastvareoppdateringen for objektiv.
Trykk på for mer informasjon

Hvordan du sjekker objektivets fastvareversjon
På kameraets menyskjerm velger du «Konfigurer» (Setup) og deretter «Vis versjon» (Display version).

Serienumre
Objektiver med serienummer 012868 og høyere har allerede den nye fastvaren installert

Spørsmål angående dette
Kontakt den lokale Tamron-distributøren din.

Merk: Denne overskrivingstjenesten gjelder kun for produkter som er lovlig importert til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Sveits, Tyrkia eller Ukraina gjennom offisielle kanaler, og distribuert av en autorisert Tamron Europe-distributør (se også: Gråimport).  


Fastvareoppdatering er nå tilgjengelig for 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Modell B011) for Canon med Canon EOS M50 (EOS Kiss M)

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver.

Takk for at du bruker Tamrons produkter.
Dette er en oppdatering angående kunngjøringen vår fra mars om kompatibilitetsproblemer mellom 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Modell B011) for Canon og Canon EOS M50 (EOS Kiss M), som nylig ble tilgjengelig på markedet.

Vi er glade for å kunne informere deg om fastvareoppdateringen for Modell B011 for Canon.

Påvirket modell

18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Modell B011) for Canon

Serienummer

Fastvareoppdateringen er ikke nødvendig for serienumrene på følgende side

Forventede forbedringer som resultat

Følgende atferd er rettet opp ved bruk i kombinasjon med Canon EOS M50 (EOS Kiss M).

1. Du vil få en feilmelding når du tar bilder med blendersteg (bruk av f-steg over utgangspunktet).
2. Hvis du fjerner og monterer objektivet på nytt mens kameraet er på, vil det låse seg.

Hvordan oppdatere fastvaren

Hvis du trenger fastvareoppdateringen, kan du kontakte den lokale Tamron-distributøren din for mer informasjon.

Merk: Denne overskrivingstjenesten gjelder kun for produkter som er lovlig importert til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Sveits, Tyrkia eller Ukraina gjennom offisielle kanaler, og distribuert av en autorisert Tamron Europe-distributør (se også: Gråimport)

Notice about 28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036) Operation

Dear Tamron product users and potential purchasers.

 

Thank you for your interest in Tamron products.

We would like to announce that we discovered some issues with the auto focus of our new lens, 28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036) for Sony E-mount, 35mm full-frame mirrorless cameras, released on May 24, 2018. The issues occur primarily when using the camera in video recording mode.

Rest assured, we are evaluating the cause of the error and for the solution to this matter. We expect this issue to be resolved very shortly and we will release a firmware update at that time.

Regarding the firmware updating process, please be assured that the process is accomplished directly through the Sony camera and supported by the Sony firmware updating function. As soon as the process is finalized, we will explain the process in detail on our website.

We sincerely apologize to all users and potential purchasers for any inconvenience this issue may cause.


Melding om kompatibilitet for Canon EOS Kiss M med Tamron-objektiv (EOS M50 utenfor Japan)

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver.

Takk for at du velger Tamrons produkter og fortsetter å støtte oss.
Vær oppmerksom på følgende når du bruker Tamron-objektiver på det nylig presenterte Canon EOS Kiss M (EOS M50). (Introdusert på markedet 23. mars 2018 i Japan.)

1. Du vil få en feilmelding når du tar bilder med blendersteg (bruk av f-steg over utgangspunktet).
* Du kan bare bruke den mens blenderen er helt åpen.

2. Hvis du fjerner og monterer objektivet på nytt mens kameraet er på, vil det låse seg.
* Kameraet starter på nytt hvis du trykker på på/av, eller hvis du trykker på menyknappen for å åpne menyskjermen og trykker på menyknappen én gang til for å tilbakestille.

Vi beklager til alle brukere og potensielle kjøpere for eventuelle problemer dette måtte medføre. Vi arbeider med å finne årsaken til feilen og kommer med en ny kunngjøring når vi har funnet løsningen.


Melding om opphør av fordelsprogrammet Adobe Creative Cloud Photography Plan

Takk for din vedvarende interesse forTamrons produkter.

Siden 1. juli 2016 har vi kunnet tilby Adobe Creative Cloud Photography Plan, et fordelsprogram med eksklusive rabatter for kunder som har kjøpt utvalgte produkter. Vi må imidlertid meddele at dette fordelsprogrammet nå avsluttes torsdag 22. juni 2017, kl. 09.00 (JST).

Takk for at du utviser forståelse for dette.


Merknad om kompatibilitet mellom Canon EOS 6D Mark II og Tamron-objektivprodukter (angående objektivets aberrasjonskorrigering)

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver.

Takk for at du velger Tamrons produkter og fortsetter å støtte oss.

Vær oppmerksom på følgende når du bruker Tamron-objektiver på Canon EOS 6D Mark II.

1. Du må slå AV funksjoner for «korrigering av kromatiske avvik i objektivet» i kameramenyen før bruk. Du kan imidlertid kun slå av denne funksjonen i programmodus (kreativ sone), dvs. Program AE, Lukkerprioritet, Blenderprioritet, Manuell eksponeringsmodus.

2. Vi er blitt oppmerksomme på at det oppstår en feil når funksjoner for «korrigering av kromatiske avvik i objektivet» er aktivert med Tamron-objektivene på listen nedenfor i «Live View»-modus. Deaktivering av funksjoner for «korrigering av kromatiske avvik i objektivet» løser dette problemet.

* Når feilen oppstår, må du ta ut kameraets batteri og sette det inn igjen.

Vi beklager til alle brukere og potensielle kjøpere for eventuelle problemer dette måtte medføre.


Merknad om kompatibilitet mellom Canon EOS 200D, 77D, 800D, 1D X Mark II, 5D Mark IV og Tamron-objektivprodukter (angående objektivets aberrasjonskorrigering)

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver for Canon.

Takk for at du velger Tamron-produkter.

Vi vil anmode deg om, ved bruk av et Tamron-objektiv med et Canon EOS 77D, 800D, 1D X Mark II, 5D Mark IV at du slår AV "Objektivets aberrasjonskorrigering" i kameramenyen før bruk.Du kan imidlertid kun slå av denne funksjonen i programmodus (kreativ sone), dvs. Program AE, Lukkerprioritet, Blenderprioritet, Manuell eksponeringsmodus.


En merknad angående kompatibilitetsproblemer med Canon EOS 200D, 77D, 800D, 1D X Mark II, 5D Mark IV, 6D Mark II og tilgjengelighet av tjenesten for maskinvareoppdatering (om AF-funksjoner i Live View-modus)

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver for Canon.

Takk for at du velger Tamrons produkter.

Vi vil informere om at AF-funksjonene for følgende utskiftbare objektiver for Canon, produsert før 11. mai 2015 og som ikke ble oppdatert da kunngjøringen om fastvareoppdatering nedenfor ble gjort tilgjengelig, ikke fungerer i Live View-modus ved bruk med Canon EOS 200D, 77D, 800D, 1D X Mark II, 5D Mark IV, 6D Mark II.

*Se koblingene nedenfor for tidligere kunngjøringer om fastvareoppdatering for EOS Rebel T6s/EOS 760D (EOS 8000D) / EOS Rebel T6i/ EOS 750D (EOS Kiss X8i), EOS 5Ds / EOS 5DsR, EOS 80D og fastvareoppdatering for 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Modell A011) for panorering.

http://www.tamron.eu/en/service/service-news/
http://www.tamron.eu/en/service/faq/
www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508_3.html
www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508.html
www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0622_3.html
www.tamron.co.jp/en/news/release_2016/0406.html
Vi beklager overfor alle brukere og potensielle kjøpere for eventuelle problemer dette kan ha forårsaket.

Påvirkede modeller
Utskiftbare objektiver for Canon, produsert før 11. mai 2015

Objektiver som er produsert etter 11. mai 2015 trenger ikke denne fastvareoppdateringen.
Kontroller serienummer via koblingene nedenfor.

De som trenger fastvareoppdateringen kan kontakte den lokale Tamron-forhandleren for mer informasjon.
http://www.tamron.eu/about-tamron/distributors-in-europe/

Merk: Denne overskrivingstjenesten gjelder kun for produkter som gjennom offisielle og lovlige kanaler ble importert til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Sveits, Tyrkia eller Ukraina og distribuert av en autorisert Tamron Europe-distributør (se også: Gråimport).


Melding om fastvareoppdatering for 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Modell B011) for Canon

Lokalisere serienummeret

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver.

Takk for at du bruker Tamrons produkter.

Vi ønsker å gjøre deg oppmerksom på en ny fastvareoppdatering for 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Modell B011) for Canon.

Påvirkede modeller

18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Modell B011) for Canon

Forventet resultat av oppdateringen

Utbedring av en feil ved bruk i kombinasjon med Canon EOS M5/M6, der kameraet ble slått av eller ikke ville slå seg på, slik at det ble umulig å bruke kameraet når objektivet var montert.

Hvordan oppdatere fastvaren

Kontakt din lokale Tamron-distributør hvis du ønsker å benytte deg av fastvareoppdateringen på objektivet ditt.

Serienummer

Fastvareoppdateringen er ikke nødvendig for serienumrene nedenfor. (Fra og med 17. apr. 2017)

SØLV

001572, 000141, 000201, 000259, 000289, 000291, 000607, 000614~000615, 000654, 000659, 000664, 000710, 000730, 000798, 000801~000803, 000813~000814, 000828, 000863, 001108, 001293, 001294~001312, 001411~001412, 001548~001571, 001573

SORT

003480, 003329~003332 , 003358 , 003422 , 003464~003472, 003483~003485, 003489~003572, 003575

Enkelte objektiver utenfor serienumrene ovenfor kan også ha den nye fastvaren.

Merk: Denne overskrivingstjenesten gjelder kun for produkter som er lovlig importert til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Sveits, Tyrkia eller Ukraina gjennom offisielle kanaler, og distribuert av en autorisert Tamron Europe-distributør (se også: Gråimport).


Tilgjengelig fastvareoppdatering for SP 90mm F/2.8 Di MACRO1:1 VC USD (Modell F017) for Canon

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver. Takk for at du kjøper Tamron-produkter.

Vi ønsker å informere deg om at en ny fastvareoppdatering for SP 90mm F/2.8 Di MACRO1:1 VC USD (Modell F017) for Canon er tilgjengelig.

Berørte modeller

SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD (Modell F017) for Canon

Serienummer

Oppdatering av fastvare er ikke nødvendig på objektiver med følgende serienummer.

Forbedringer

1.Ved bruk i kombinasjon med Canon EOS 5D Mark IVvil ikke kameraet lenger bruke flere sekunder på å starte opp etter montering av objektivet. 2. Ved bruk i kombinasjon med Canon EOS 5D Mark IVvil ikke kameraet bruke like mye strøm når objektivet er montert, og tapping av kameraets batteri når kameraet er avslått er også redusert.

Hvordan oppdatere fastvaren

1.Fastvarenkanoppdateresvedhjelpav TAP-in Console (selgesseparat).
- Klikk her for produktinformasjonomTAP-in Console.
- Ennettbasertveiledning for trinnene du måfølge for å oppdaterefastvaren med TAP-in Console finner du her.
2. De som ikke eier en TAP-in Console og trenger å oppdatere fastvaren, kan kontakte sinTamron-forhandler for mer informasjon.
http://www.tamron.eu/about-tamron/distributors-in-europe/

Note: This overwrite service will only apply to products which were legally and officially imported into the EU, Andorra, Gibraltar, Iceland, Norway, Switzerland, Turkey or Ukraine, and distributed by an authorized Tamron Europe distributor (see also: Grey market).



Opphørsmelding angående tilbudet om gratis «SILKYPIX Developer Studio 4.0 for Tamron»

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver.

Takk for at du velger Tamrons produkter. Siden november i 2012 har vi inkludert «SILKYPIX Developer Studio 4.0 for Tamron», et RAW-behandlingsprogram utviklet eksklusivt for Tamrons SP-objektivmodeller, ved kjøp av enkelte Tamron-produkter. Fra og med 30. juni 2016 vil dette gratistilbudet ikke lenger være tilgjengelig.

Hvis du allerede har installert «SILKYPIX Developer Studio 4.0 for Tamron», kan du selvsagt fortsette å bruke programmet. Eventuelle nye installasjoner av programmet (inkludert ved utskifting av datamaskin som fører til behov for ny installasjon og autentisering) er kun mulig frem til 30. juni 2019.

* Det foreligger ingen planer mht. ytterligere data relatert til kameraer eller objektiver eller versjonsoppgraderinger.

Fra og med 1. juli 2016, får kunder muligheten til å kjøpe «Adobe Creative Cloud-fotoplan» til spesialpris ved kjøp av enkelte Tamron-produkter.

Vi håper kunder som bruker de berørte Tamron-produktene og/eller SILKYPIX har forståelse for at vi iverksetter denne endringen.


Fastvareoppdatering for SP 35mm F/1.8 Di VC USD (F012) og SP 45mm F/1.8 Di VC USD (F013)

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver.

Takk for at du velger Tamron-produkter.

Vi vil informere deg om at en fastvareoppdatering for objektivproduktene SP 35mm F/1.8 Di VC USD (Modell F012) og SP 45mm F/1.8Di VC USD (Modell F013) er tilgjengelig.

Påvirkede modeller

SP 35mm F/1.8 Di VC USD (Model F012) for Nikon, Canon
SP 45mm F/1.8 Di VC USD (Model F013) for Nikon, Canon

Serienummer

Fastvareoppdateringen er ikke nødvendig for objektiver med serienumrene på denne listen.

Forbedringer

  1. Du kan nå bruke TAP-in Console (valgfritt og selges separat) sammen med objektivene ovenfor. (for Nikon og Canon)
  2. Problemet med ustabil eksponering ved spesifikke omstendigheter ved bruk av disse objektivene med enten Canon EOS-1D X Mark II eller EOS 80D blir utbedret med denne fastvareoppgraderingen. (for Canon)

Hvordan oppdatere fastvaren

Brukere som trenger denne fastvareoppdateringen kan kontakte den lokale Tamron-distributøren for mer informasjon.
http://www.tamron.eu/about-tamron/distributors-in-europe/

Merk: Denne overskrivingstjenesten gjelder kun for produkter som gjennom offisielle og lovlige kanaler ble importert til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Sveits, Tyrkia eller Ukraina og distribuert av en autorisert Tamron Europe-distributør (se også: Gråimport).



Merknad angående kompatibilitetsproblemer med EOS 80D og fastvareoppdateringens tilgjengelighet

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver for Canon.

Takk for at du bruker Tamron-produktene våre.
Vi ønsker å meddele at AF-funksjonene på følgende utskiftbare objektiver for Canon, produsert innen 11. mai 2015 og uten fastvareoppdateringen som fulgte med meldingen nedenfor, ikke fungerer i Live View-modus ved bruk på EOS 80D, som ble lagt ut for salg den 25. mars 2016 i Japan.

*Se koblingene nedenfor for tidligere kunngjøringer om fastvareoppdateringen for EOS Rebel T6s/EOS 760D (EOS 8000D) / EOS Rebel T6i/ EOS 750D (EOS Kiss X8i), EOS 5Ds / EOS 5DsR og fastvareoppdateringen for SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Modell A011) for panoramabilder.

http://www.tamron.eu/no/service/service-news/
http://www.tamron.eu/no/service/faq/
http://www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508_3.html
http://www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508.html
http://www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0622_3.html

Vi beklager for eventuelle problemer dette kan ha forårsaket.

Berørte modeller
Utskiftbare objektiver for Canon, produsert innen 11. mai

Objektiver med serienummer som ble produsert etter 11. mai 2015 trenger ikke fastvareoppdateringen.
Sjekk serienummeret ditt med koblingene nedenfor.

Hvis produktet ditt trenger fastvareoppdateringen, kan du kontakte din lokale Tamron-forhandler for mer informasjon.

Merk: Denne oppdateringen gjelder kun for produkter som lovlig er importert til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Sveits, Tyrkia eller Ukraina via offisielle kanaler, og distribuert av en autorisert Tamron Europe-forhandler (se også: Gråimport).


Merknad vedrørende kompatibilitetsproblemer med EOS 5Ds og EOS 5DsR, og tilgjengelig fastvareoppdatering

Kjære brukere og potensielle kjøpere av Tamrons utskiftbare objektiver for Canon-kameraer.

Takk for at du er en verdsatt bruker av Tamron-produkter.

Vi har oppdaget at autofokus for følgende utskiftbare objektiver for Canon ikke fungerer i Live View-modus ved bruk på EOS 5Ds og EOS 5DsRwhich som kom for salg den 18. juni i Japan.

Vi beklager til alle brukere og potensielle kjøpere for eventuelle uleiligheter dette kan ha medført.

Fastvareoppdateringen er allerede tilgjengelig siden dette er det samme problemet som da EOS 760D og EOS 750D lagt ut for salg. Modell A011 med den nyeste fastvaren for behandling av panoreringsbilder er kompatibel og fungerer som den skal med disse nye kameraene.

*Se FAQ for de forrige fastvareoppdateringene vedrørende EOS 760D / EOS 750D og fastvareoppdateringen for SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Modell A011) for panoreringsbilder.

Påvirkede modeller
For Canon
SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Modell A012)
SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009)
SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Modell A011)
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Modell F004)
28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Modell A010)
16-300mm F/3.5-6.3 Di II VC PZD MACRO (Modell B016)
De som trenger fastvareoppdateringer kan kontakte sin lokale forhandler.

Merk: Denne overskrivingstjenesten gjelder kun for produkter som er lovlig importert til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Sveits, Tyrkia eller Ukraina gjennom offisielle kanaler, og distribuert av en autorisert Tamron Europe-forhandler (se også: Gråimport).

Identifisering av fastvarestatus med serienummer


Service og kundestøtte