Voorwaarden van TAMRON 5 jaar garantie

Voorwaarden van TAMRON 5 jaar garantie

Tamron Europe GmbH (hierna "TAMRON" genoemd) garandeert onder de volgende voorwaarden dat de door TAMRON verkochte producten in de Europese Unie (EU), Noorwegen, Turkije, Oekraïne, Andorra, Gibraltar, Servië, IJsland en het Verenigd Koninkrijk vrij zijn van defecten bij normaal gebruik en onderhoud gedurende de overeengekomen garantieperiode. Als een product tijdens de garantieperiode defect blijkt te zijn, zal TAMRON het kosteloos repareren in overeenstemming met deze garantievoorwaarden of het kosteloos vervangen door een vervangend apparaat van dezelfde serie of een vergelijkbaar opvolgend model.

1. Geautoriseerde klanten

Eindklanten die woonachtig zijn in de Europese Unie (EU), Noorwegen, Turkije, Oekraïne, Andorra, Gibraltar, Servië, IJsland of het Verenigd Koninkrijk en die hun in een van deze landen gekochte TAMRON-product binnen 2 maanden na aankoop via hun TAMRON-klantenaccount hebben geregistreerd, hebben recht op 5 jaar garantie. De garantie is alleen geldig na bevestiging van de registratie van de klant door TAMRON of de betreffende nationale TAMRON-partner. De garantie is niet overdraagbaar.

2. Garantieperiode

Deze garantie is geldig voor een periode van vijf jaar vanaf de aankoopdatum van het product. De datum op de aankoopbon is bepalend.

3. Garantie

(1) Om aanspraak te kunnen maken op garantie, moet de klant het product naar een TAMRON Service Center sturen dat binnen het kader van deze garantie valt. De garantieservice wordt binnen het kader van deze garantie uitsluitend uitgevoerd door de geautoriseerde TAMRON Service Centers. Het product moet vergezeld gaan van een kopie van de aankoopbon, de registratiebevestiging voor de garantie van 5 jaar en een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving van het materiaalfout.

(2) Het afgekeurde product moet gratis worden verzonden. De klant verbindt zich er ook toe om op eigen kosten te zorgen voor een adequate verzekering en verpakking van de zending.

4. Diensten geleverd door TAMRON

(1) In geval van een materieel defect in de zin van deze garantievoorwaarden zal TAMRON het product kosteloos repareren of kosteloos vervangen door een vervangend apparaat van dezelfde serie of een vergelijkbaar opvolgend model. Als uit het onderzoek van de klacht blijkt dat er geen sprake is van een garantieclaim, zal TAMRON een kostenraming geven voor de noodzakelijke reparaties.

(2) Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd binnen de Europese Unie (EU), Noorwegen, Turkije, Oekraïne, Andorra, Gibraltar, Servië, IJsland of het Verenigd Koninkrijk. De kosten van binnenlandse retourzendingen zijn voor rekening van TAMRON; de kosten van internationale retourzendingen zijn niet voor rekening van TAMRON.

Ingezonden defecte producten die door een vervangend apparaat worden vervangen, worden eigendom van TAMRON en worden niet aan de klant geretourneerd.

5. Garantie-uitsluitingen

(1) Defecten die het gevolg zijn van een of meer van de volgende gebeurtenissen zijn uitgesloten van de garantie:

  • opzettelijke of onopzettelijke bedieningsfouten (zie gebruiksaanwijzing), onjuiste behandeling van het product of wijzigingen aan het product, verkeerd gebruik van het product voor andere doeleinden

  • onjuiste reparatie-/onderhoudsinterventies door derden die niet door TAMRON zijn geautoriseerd

  • Onjuiste opslag, onjuist transport

  • externe kracht, bijv. val, impact

  • Verontreiniging door stof, zand, vuil, vocht, vloeistoffen

  • Tekenen van slijtage door bijzonder zwaar gebruik in overeenstemming met de voorschriften, gebruik onder extreme omstandigheden

(2) Als het serienummer verwijderd of onleesbaar gemaakt is, vervalt deze garantie.

(3) Deze garantie is van toepassing op TAMRON-objectieven voor DSLR- en spiegelloze camera's, TAMRON teleconverters en TAP-In-consoles voor deze objectieven, die als nieuw zijn aangeschaft door eerste eindgebruikers (eerste kopers) in de Europese Unie (EU), Noorwegen, Turkije, Oekraïne, Andorra, Gibraltar, Servië, IJsland en het Verenigd Koninkrijk en die binnen 2 jaar voorafgaand aan de aankoopdatum door TAMRON zijn geleverd aan een contractuele partner in deze landen.

Producten die op een andere manier onder de garantie vallen, zijn uitdrukkelijk uitgesloten van deze garantie, evenals accessoires (hoezen, zonnekappen, statiefklemmen, kabels, enz.).

6. Gegevensbescherming

Door zich te registreren voor de garantie van 5 jaar, gaat de klant akkoord met het opslaan van zijn gegevens door TAMRON en met het gebruik van zijn gegevens door TAMRON en de TAMRON Service Centers die geautoriseerd zijn om de garantie te verwerken. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden en worden alleen gebruikt voor verwerkingsdoeleinden in het kader van deze algemene voorwaarden.

7. Overige

(1) Deze garantie is een aanvulling op bestaande wettelijke bepalingen. De garantie heeft geen invloed op de respectieve landspecifieke wettelijke aanspraken van de klant of de rechten van de klant tegen de verkoper die voortvloeien uit het koopcontract. Bij gebrek aan nationale wetgeving ter zake kan de klant zich na registratie uitsluitend op deze garantie beroepen.

(2) Aan deze garantie kunnen geen claims worden ontleend die verder gaan dan reparatie of, indien van toepassing, vervanging van het product en die zijn uitgesloten onder deze garantievoorwaarden, in het bijzonder claims voor compensatie voor gevolgschade van welke aard dan ook (bijv. verlies van inkomsten, verlies van beeldmateriaal, verlies van gegevens, honoraria van fotografen/vergoeding van reiskosten, etc.).

(3) Garanties en toezeggingen van derden boven de door TAMRON zelf toegezegde garanties en producteigenschappen binden TAMRON niet, tenzij deze door TAMRON schriftelijk zijn bevestigd.

(4) Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn of ongeldig of niet-afdwingbaar worden als gevolg van wijzigingen in de wetgeving na publicatie, blijven de overige bepalingen en hun geldigheid als geheel onaangetast.

Status: Januari 2025