Condizioni della garanzia di 5 anni di TAMRON

Condizioni della garanzia di 5 anni di TAMRON

Tamron Europe GmbH (di seguito denominata "TAMRON") garantisce, alle seguenti condizioni, che i prodotti venduti da TAMRON nell'Unione Europea (UE), Norvegia, Turchia, Ucraina, Andorra, Gibilterra, Serbia, Islanda e Regno Unito sono privi di difetti in condizioni di normale utilizzo e manutenzione durante il periodo di garanzia concordato. Se un prodotto si rivela difettoso durante il periodo di garanzia, TAMRON lo riparerà gratuitamente in conformità alle presenti condizioni di garanzia o lo sostituirà gratuitamente con un dispositivo sostitutivo della stessa serie o con un modello successivo comparabile.

1. Clienti autorizzati

I clienti finali che risiedono nell'Unione Europea (UE), in Norvegia, Turchia, Ucraina, Andorra, Gibilterra, Serbia, Islanda o Regno Unito e che hanno registrato il prodotto TAMRON acquistato in uno di questi Paesi tramite il proprio account cliente TAMRON entro 2 mesi dall'acquisto hanno diritto alla garanzia di 5 anni. La garanzia è valida solo dopo la conferma della registrazione del cliente da parte di TAMRON o del rispettivo partner nazionale TAMRON. Non è trasferibile.

2. Periodo di garanzia

La garanzia è valida per un periodo di cinque anni dalla data di acquisto del prodotto. È determinante la data riportata sulla ricevuta d'acquisto.

3. Adempimento della garanzia

(1) Per presentare una richiesta di garanzia, il cliente deve inviare il prodotto a un centro di assistenza TAMRON nell'ambito della presente garanzia. Il servizio di garanzia sarà effettuato esclusivamente dai centri di assistenza TAMRON autorizzati nell'ambito della presente garanzia. Il prodotto deve essere accompagnato da una copia della ricevuta d'acquisto, dalla conferma di registrazione per la garanzia di 5 anni e da una descrizione il più possibile precisa del difetto materiale.

(2) Il prodotto rifiutato deve essere inviato gratuitamente. Il cliente si impegna inoltre a garantire a proprie spese un'assicurazione e un imballaggio adeguati della spedizione.

4. Servizi forniti da TAMRON

(1) In caso di difetto materiale ai sensi delle presenti condizioni di garanzia, TAMRON riparerà gratuitamente il prodotto o lo sostituirà gratuitamente con un apparecchio sostitutivo della stessa serie o con un modello successivo comparabile. Se dall'esame del reclamo risulta che non sussistono diritti di garanzia, TAMRON fornirà un preventivo di spesa per le riparazioni necessarie.

(2) I resi saranno accettati solo all'interno dell'Unione Europea (UE), Norvegia, Turchia, Ucraina, Andorra, Gibilterra, Serbia, Islanda o Regno Unito. TAMRON sosterrà i costi della spedizione di ritorno nazionale; TAMRON non sosterrà i costi della spedizione internazionale.

I prodotti difettosi inviati, che vengono sostituiti da un dispositivo sostitutivo, diventano proprietà di TAMRON e non verranno restituiti al cliente.

5. Esclusioni di garanzia

(1) I difetti derivanti da uno o più dei seguenti eventi sono esclusi dalla garanzia:

  • errori di funzionamento intenzionali o non intenzionali (vedere le istruzioni per l'uso), manipolazione impropria del prodotto o modifiche al prodotto, uso improprio del prodotto per altri scopi

  • interventi di riparazione/assistenza impropri da parte di terzi non autorizzati da TAMRON

  • Stoccaggio errato, trasporto improprio

  • forza esterna, ad es. caduta, impatto

  • Contaminazione da polvere, sabbia, sporcizia, umidità, liquidi

  • Segni di usura dovuti a un uso particolarmente intenso secondo le norme, utilizzo in condizioni estreme

(2) Se il numero di serie è stato rimosso o reso illeggibile, la garanzia decade.

(3) La presente garanzia si applica agli obiettivi TAMRON per fotocamere DSLR e mirrorless, ai teleconvertitori TAMRON e alle console TAP-In per questi obiettivi, acquistati come nuovi dai primi utenti finali (primi acquirenti) nell'Unione Europea (UE), Norvegia, Turchia, Ucraina, Andorra, Gibilterra, Serbia, Islanda e Regno Unito e che sono stati consegnati da TAMRON a un partner contrattuale situato in questi paesi entro 2 anni prima della data di acquisto.

Sono espressamente esclusi da questa garanzia i prodotti che sono stati oggetto di garanzia in altro modo, così come gli accessori (coperture, paraluce, morsetti per treppiedi, cavi, ecc.).

6. Protezione dei dati

Registrandosi per la garanzia di 5 anni, il cliente acconsente alla memorizzazione dei suoi dati da parte di TAMRON e all'utilizzo dei suoi dati da parte di TAMRON e dei Centri di Assistenza TAMRON autorizzati a elaborare la garanzia. I dati non saranno trasmessi a terzi e saranno utilizzati solo per scopi di elaborazione nell'ambito di questi termini e condizioni.

7. Altri

(1) La presente garanzia costituisce un'integrazione alle disposizioni di legge vigenti. La garanzia non pregiudica le pretese legali del cliente specifiche del paese o i diritti del cliente nei confronti del venditore derivanti dal contratto di acquisto. In assenza di una legislazione nazionale in materia, il cliente può fare affidamento esclusivamente sulla presente garanzia al momento della registrazione.

(2) Dalla presente garanzia non possono derivare pretese che vadano oltre la riparazione o, se del caso, la sostituzione del prodotto e che sono escluse dalle presenti condizioni di garanzia, in particolare le richieste di risarcimento per danni conseguenti di qualsiasi tipo (ad es. mancato guadagno, perdita di materiale fotografico, perdita di dati, onorari del fotografo/rimborso delle spese di viaggio, ecc.)

(3) Le garanzie e le assicurazioni fornite da terzi, oltre alle garanzie e alle caratteristiche del prodotto promesse da TAMRON stessa, non saranno vincolanti per TAMRON se non confermate per iscritto da TAMRON.

(4) Se singole disposizioni di questi termini e condizioni dovessero risultare non valide o non applicabili in tutto o in parte o diventare non valide o non applicabili a seguito di modifiche legislative successive alla pubblicazione, le restanti disposizioni e la loro validità nel complesso rimarranno inalterate.

Stato: Gennaio 2025