Service News

Service News

Note sur les problèmes de compatibilité avec l'EOS 5D et EOS 5DsR, et la mise à jour du firmware

Chers utilisateurs, clients ou visiteurs, nous vous remercions de l’intérêt que vous portez envers les optiques Tamron.

Nous avons appris que l'AF des objectifs interchangeables (voir la liste ci-dessous) pour Canon ne fonctionne pas en mode Live View lorsqu'il est utilisé sur l'EOS 5D et EOS 5DsR qui est en vente depuis le 18 Juin.

Nous nous excusons sincèrement aurpès de vous de tout inconvénient que ce dysfonctionnement peut causer.

La mise à jour du firmware permettant de résoudre ce problème est déjà disponible comme cela est le cas meme pour l'EOS 760D et l'EOS 750D. En outre, le modèle A011 avec le dernier firmware est compatible et fonctionne correctement avec ces nouveaux appareils. *

* S'il vous plaît voir le FAQ pour les mises à jour de firmware antérieures concernant l’EOS 760D / EOS 750D et le service de mise à jour de firmware pour SP 150-600mm F / 5-6.3 Di VC USD (modèle A011) pour les pannings shots (prises de vue en filé)

Modèles concernés
Pour Canon
SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Modèle A012) 
SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Modèle A009)
SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Modèle A011) 
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Modèle F004) 
28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Modèle A010) 
16-300mm F/3.5-6.3 Di II VC PZD MACRO (Modèle B016)
Pour les demandes de mises à jour contactez SVP Tamron France : 03 44 60 73 00

Remarque: Ce service ne portera que sur les produits qui ont été légalement et officiellement importés dans l'UE, Andorre, Gibraltar, Islande, Norvège, Suisse, Turquie ou Ukraine, et distribués par un distributeur autorisé par Tamron l'Europe (voir la note sur les importations grises).

Identification par numéro de série

  • Visualiser votre numéro de série. Le numéro de série est écrit sur le code bar de la boîte de même que sur le dos de la monture.
  • Les optiques ayant le numéro de série suivant ont la mise à jour
    Serial Number

    • SP 15-30mm (Modèle A012): 004280 to 004288, 004298 to 004333, 004335 to 004461, 004463 and higher
    • SP 70-200mm (Modèle A009): 030845 to 030856, 030937 to 030952, 032525 to 032564, 032610 to 032672, 032677 to 032740, 032756 and higher 
    • SP 150-600mm (A011): 055889 to 055907, 055909 to 055986, 055988 to 056009, 057062 to 057151, 058382 to 058501, 058832 to 058951, 059102 and higher
    • SP 90mm (F004): 030299 to 030327, 031108 to 031122, 031124 to 031138, 031140 to 031174, 031177 to 031197, 031199 to 031233, 031246 to 031262, 031267 to 031280, 031282 to 031309, 031311 to 031341, 031343 to 031358, 031413 to 031432, 031434 to 031455, 031457 to 031484, 031492 to 031528, 031536 to 031551, 031559 to 031571, 031573 to 031626, 031629 to 031655, 031658 to 031731, 031733 to 031773, 031788 to 031802, 031813 to 031826, 031830 to 031947, 031956 to 031986, 031990 to 032014, 032016 to 032040, 032043 to 032081, 032084 to 032103, 032105 to 032139, 032141 to 032188, 032190 to 032231, 032233 to 032263, 032278 to 032312, 032314 to 032344, 032350 and higher
    • 28-300mm (A010): 108281 to 108380, 109261 to 109270, 109315 to 109323, 109339 to 109374, 109392 to 109410, 109711 to 109852, 110053 and higher
    • 16-300mm (B016) 061081 to 061090, 064351 to 064370, 064391 to 064430, 064491 to 064710, 064887 to 064899, 064911 to 064930, 064961 to 064970, 067161 to 067180, 067201 to 067220, 067222 to 067230, 071141 and higher

  • Certains modèles dont le numéro de série n'est pas répertorié ci-dessus peuvent déjà disposer du nouveau firmware. Si vous avez besoin de précisions contactez directement Tamron France ou votre distributeur local.