Service-News

Service News


Notice about Firmware Update for Tamron 28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036)

Dear users and potential purchasers of Tamron interchangeable lenses.

 

Thank you for using Tamron products.

We are pleased to inform you that the firmware update for the 28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036) for Sony E-mount, full-frame mirrorless cameras, is now available. The firmware update is available through Sony E-mount camera bodies.
Please review the information below.

Affected model
28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036)

Firmware version
Ver. 2

Improvements
This update improves known issues for autofocus with Sony E-mount mirrorless cameras, when the range of focus search distance is broad, in video recording mode
Tap for more details.

How to Update
The lens firmware can be updated using cameras that support this lens firmware update.
Tap for more details

How to Check your Lens Firmware Version
From your camera’s menu screen please, select “Setup” then “Display version.”

Inquiries regarding this matter
Please contact your local Tamron distributorDistributors in Europe.

Note: This overwrite service will only apply to products which were legally and officially imported into the EU, Andorra, Gibraltar, Iceland, Norway, Switzerland, Turkey or Ukraine, and distributed by an authorized Tamron Europe distributor (see also: Grey market).


Laiteohjelmiston päivityspalvelu on nyt saatavissa 18–200 mm:n F/3.5-6.3 Di III VC -objektiiville (malli B011) Canon EOS M50 (EOS Kiss M) -kameroihin

Hyvät Tamronin vaihdettavien linssien käyttäjät tai mahdolliset ostajat.

Kiitos, että käytät Tamron-tuotteita.
Tämä on päivitys, joka liittyy maaliskuussa antamaamme ilmoitukseen Canon-kameroissa käytetyn 18–200 mm:n F/3.5-6.3 Di III VC -objektiivin (malli B011) ja äskettäin markkinoille tulleen Canon EOS M50 (EOS Kiss M) -kamerarungon välisistä yhteensopivuusongelmista.

Iloksemme voimme ilmoittaa, että Canon-kameroissa käytettävään malliimme B011 on nyt saatavissa laiteohjelmiston päivityspalvelu.

Malli, jota päivitys koskee

18–200 mm:n F/3.5-6.3 Di III VC (malli B011) Canon-kameroissa

Sarjanumero

Laiteohjelmiston päivitystä ei tarvita seuraavalla linkitetyllä sivulla luetelluille sarjanumeroille.

Odotetut parannukset

Canon EOS M50 (EOS Kiss M) -kamerarungon kanssa käytettäessä on korjattu seuraavat ongelmat:

1. Näyttöön tulee virheilmoitus, kun kuvataan aukon himmennin alhaalla (lähellä f-arvoa).
2. Kun poistat objektiivin virran ollessa kytkettynä ja liität objektiivin takaisin, se jumiutuu.

Laiteohjelmiston päivittäminen

Jos tarvitset laiteohjelmiston päivityspalvelua, pyydä lisätietoja paikalliselta Tamron-jälleenmyyjältä.

Huomaa: Tämä korvauspalvelu koskee vain tuotteita, jotka on tuotu laillisesti ja virallisesti EU:hun EU, Andorraan, Gibraltarille, Islantiin, Norjaan, Sveitsiin, Turkkiin tai Ukrainaan ja valtuutetun Tamron Europe -jälleenmyyjän asentama (katso myös harmaat markkinat)

Notice about 28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036) Operation

Dear Tamron product users and potential purchasers.

 

Thank you for your interest in Tamron products.

We would like to announce that we discovered some issues with the auto focus of our new lens, 28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036) for Sony E-mount, 35mm full-frame mirrorless cameras, released on May 24, 2018. The issues occur primarily when using the camera in video recording mode.

Rest assured, we are evaluating the cause of the error and for the solution to this matter. We expect this issue to be resolved very shortly and we will release a firmware update at that time.

Regarding the firmware updating process, please be assured that the process is accomplished directly through the Sony camera and supported by the Sony firmware updating function. As soon as the process is finalized, we will explain the process in detail on our website.

We sincerely apologize to all users and potential purchasers for any inconvenience this issue may cause.


Notice about compatibility for Canon EOS Kiss M with Tamron lens (EOS M50 out side Japan)

Dear users and potential purchasers of Tamron interchangeable lenses.

Thank you for using Tamron products and for your continuous support.
Please kindly note the following when using a Tamron lens on a recently announced Canon EOS Kiss M (EOS M50). (Introduced to market on March 23th, 2018 in Japan.)

1. An error notice will appear when shooting with aperture stop down (close the f stop).
* You may operate while aperture is full open only.

2. When you remove the lens while the power is on and attach the lens again, it will freeze.
* The camera will re-start if you press the power on/off or press the menu button making the
menu screen display again and press the menu button once more to restore.

We sincerely apologize to all users and potential purchasers for any inconvenience this issue may cause. We are in process to search for the cause and will make further announcement once we find the solution.


Ilmoitus Adobe Creative Cloud Photography-ohjelman päättymisestä

Kiitos jatkuvasta Tamron-tuotteiden asiakassuhteesta.

Olemme tarjonneet ennalta määritettyjen tuotteiden ostajille yksinomaisia alennuksia Adobe Creative Cloud Photography -ohjelman kautta 1. heinäkuuta 2016 alkaen. Meidän on kuitenkin nyt ilmoitettava, että tämä ohjelma päättyy torstaina 22. kesäkuuta 2017 klo. 9.00 (JST).

Kiitos ymmärryksestäsi.


Tiedotus koskien yhdenmukaisuusongelmia Canon EOS 6D Mark II ja Tamron-linssituotteiden välillä (Koskien linssin pallomaisen poikkeaman korjaustoimintoa)

Hyvät Tamronin vaihdettavien linssien käyttäjät tai mahdolliset ostajat.

Kiitos jatkuvasta tuestasi, ja siitä, että käytät Tamron-tuotteita.

Huomioi seuraava asia, kun käytät Tamron-objektiivia Canon EOS 6D Mark II -kameran kanssa.

1. Pyydämme sinua kytkemään ennen käyttöä Objektiivin vääristymien korjaus -toiminnon pois päältä kameran valikon avulla. Voit kytkeä toiminnon pois päältä vain ohjelmatiloissa (Luovat kuvaustilat) Ohjelmoitu AE-, Valotusajan esivalinta-, Aukon esivalinta- ja Käsisäätöinen valotus.

2. Alla mainituissa Tamron-objektiiveissa on havaittu virhe, kun Objektiivin vääristymien korjaus -toimintoja käytetään Kuvaus näytöllä -tilassa. Objektiivin vääristymien korjaus -toimintojen poistaminen käytöstä korjaa tämän virheen.

* Irrota ja aseta kameran akku takaisin, kun virhe ilmenee.

Pahoittelemme kaikille käyttäjille ja mahdollisille ostajille tämän ongelman aiheuttamaa haittaa.


Tiedotus koskien yhdenmukaisuusongelmia Canon EOS 200D, 77D, 800D, 1D X Mark II, 5D Mark IV ja Tamron-linssituotteiden välillä (Koskien linssin pallomaisen poikkeaman korjaustoimintoa)

Hyvät Canon kameroihin vaihdettavissa olevien Tamron-objektiivien käyttäjät tai mahdolliset ostajat.

Kiitos, että käytät Tamron-tuotteita.

Pyydämme, että käyttäessäsi Tamron-linssiä julkaistun Canon EOS 77D, 800D, 1D X Mark II, 5D Mark IV kanssa sammutat kameran valikossa olevan “Linssin pallomaisen poikkeaman korjaus” -toiminnon ennen käyttöä.Voit kytkeä toiminnon pois päältä vain ohjelmatiloissa (Luovat kuvaustilat) Ohjelmoitu AE-, Valotusajan esivalinta-, Aukon esivalinta- ja Käsisäätöinen valotus.


Tiedotus koskien yhdenmukaisuusongelmia Canon EOS 200D, 77D, 800D, 1D X Mark II, 5D Mark IV, 6D Mark II -laitteen ja laiteohjelmiston päivityspalvelun saatavuuden välillä (koskien AF-toimintoja Live View -tilassa)

Hyvät Canon kameroihin vaihdettavissa olevien Tamron-objektiivien käyttäjät tai mahdolliset ostajat.

Kiitos, että käytät Tamron-tuotteita.

Haluamme ilmoittaa, että seuraavien ennen toukokuun 11. 2015 valmistettujen Canon-kameroihin vaihdettavien linssien AF-toiminnot joissa ei ole päivitettyä laiteohjelmistoa, kun alla oleva laiteohjelmiston päivitysilmoitus annettiin, eivät toimi Live View -tilassa käytettynä Canon EOS 200D, 77D, 800D, 1D X Mark II, 5D Mark IV, 6D Mark II.

*Katso alla olevat linkit edellisiin laiteohjelmiston päivitysilmoituksiin koskien EOS Rebel T6s/EOS 760D (EOS 8000D) / EOS Rebel T6i/ EOS 750D (EOS Kiss X8i), EOS 5Ds / EOS 5DsR, EOS 80D -laitteita ja laiteohjelmistojen päivitystä SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Malli A011) panorointikuvauksille.

http://www.tamron.eu/en/service/service-news/
http://www.tamron.eu/en/service/faq/
www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508_3.html
www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508.html
www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0622_3.html
www.tamron.co.jp/en/news/release_2016/0406.html
Pahoittelemme kaikille käyttäjille ja mahdollisille ostajille mahdollisista häiriöistä.

Mallit joita tämä koskee
Vaihdettavissa olevat linssit Canon-kameroille, jotka on valmistettu ennen toukokuun 11. 2015

Toukokuun 11, 2015 jälkeen valmistetut linssit eivät vaadi tätä laiteohjelmiston päivitystä.
Tarkista sarjanumero alla olevista linkeistä.

Laiteohjelmiston päivityspalvelun saamiseksi, ota yhteyttä paikalliseen Tamron-jälleenmyyjään lisätietojen saamiseksi.
http://www.tamron.eu/about-tamron/distributors-in-europe/

Huomautus: Tämä korvauspalvelu koskee vain tuotteita, jotka on tuotu laillisesti ja virallisesti EU:hun EU, Andorraan, Gibraltarille, Islantiin, Norjaan, Sveitsiin, Turkkiin tai Ukrainaan ja valtuutetun Tamron Europe -jälleenmyyjän asentama (katso myös: Harmaat markkinat).


Ilmoitus laiteohjelmiston päivityksestä 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Malli B011) Canon-kameroille

Sarjanumeron paikannus

Hyvät Tamronin vaihdettavien linssien käyttäjät tai mahdolliset ostajat.

Kiitos, että käytät Tamron-tuotteita.

Haluamme ilmoittaa, että laiteohjelmiston päivitys on saatavissa 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Malli B011) Canon-kameroille.

Sisältyvät mallit

18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Malli B011) Canon-kameroille

Odotetut parannukset

Kun käytetty yhdessä Canon EOS M5/M6 kanssa, käyttäytymistä, jossa virta kytkeytyy pois päältä tai ei kytkeydy päälle, jolloin kameran käyttö objektiivien kanssa ei ole mahdollista, on parannettu.

Laiteohjelmiston päivittäminen

Ota yhteyttä paikalliseen Tamron-jälleenmyyjään jos haluat laiteohjelmiston päivityksen objektiiviisi.

Sarjanumerot

Laiteohjelmiston päivitystä ei tarvita alla esitetyille sarjanumeroille. (17. huhtikuu 2017 lähtien)

HOPEA

001572, 000141, 000201, 000259, 000289, 000291, 000607, 000614~000615, 000654, 000659, 000664, 000710, 000730, 000798, 000801~000803, 000813~000814, 000828, 000863, 001108, 001293, 001294~001312, 001411~001412, 001548~001571, 001573

MUSTA

003480, 003329~003332 , 003358 , 003422 , 003464~003472, 003483~003485, 003489~003572, 003575

Joissakin objektiiveissa yllä mainittujen sarjanumeroiden ulkopuolella voi olla myös uusi laiteohjelma.

Huomautus: Tämä korvauspalvelu koskee vain tuotteita, jotka on tuotu laillisesti ja virallisesti EU:hun EU, Andorraan, Gibraltarille, Islantiin, Norjaan, Sveitsiin, Turkkiin tai Ukrainaan ja valtuutetun Tamron Europe -jälleenmyyjän asentama (katso myös: Harmaat markkinat).


Laiteohjelmiston päivitys saatavissa SP 90mm F/2.8 Di MACRO1:1 VC USD (Malli F017) Canon-kameroille

Hyvät Tamronin vaihdettavien lanssien käyttäjät tai mahdolliset ostajat. Kiitos, että käytät Tamron-tuotteita.

Haluamme ilmoittaa, että laiteohjelmiston päivitys on saatavissa SP 90mm F/2.8 Di MACRO1:1 VC USD (Malli F017) Canon-kameroille.

Mallit joita tämä koskee

SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD (Malli F017) Canon-kameroille

Sarjanumerot

Laiteohjelmiston päivitystä ei tarvita linsseille seuraavilla sarjanumeroilla..

Parannukset

1. Kun tätä käytetään yhdessä Canon EOS 5D Mark IV -kameran kanssa, on käyttäytymistä, jossa kameran käynnistyminen linssin vaihdon jälkeen kestää useita sekunteja, parannettu.
2. Kun tätä käytetään yhdessä Canon EOS 5D Mark IV -kameran kanssa, on käyttäytymistä, jossa virrankulutus oli korkea linssi asennettuna ja kameran akku tyhjentyi, vaikka se oli sammutettu linssit asennettuna, parannettu.

Laiteohjelmiston päivittäminen

1. Laiteohjelmisto voidaan päivittää käyttämällä TAP-in -konsolia (myydään erikseen).
- Napsauta tätä TAP-in -konsolin tuotetietojen lukemiseksi.
- Online-ohje laiteohjelmiston päivittämiseen TAP-in -konsolilla löytyy täältä.
2. Jos sinulla ei ole TAP-in -konsolia ja tarvitset laiteohjelmiston päivityspalvelun, ota yhteyttä paikalliseen Tamron-jälleenmyyjään lisätietojen saamiseksi.
http://www.tamron.eu/about-tamron/distributors-in-europe/

Huomautus: Tämä korvauspalvelu koskee vain tuotteita, jotka on tuotu laillisesti ja virallisesti EU:hun EU, Andorraan, Gibraltarille, Islantiin, Norjaan, Sveitsiin, Turkkiin tai Ukrainaan ja valtuutetun Tamron Europe -jälleenmyyjän asentama (katso myös: Harmaat markkinat).



Maksuttoman “SILKYPIX Developer Studio 4.0 for Tamron” tarjouksen loppumisilmoitus

Hyvät Tamronin vaihdettavien objektiivien käyttäjät tai mahdolliset ostajat.

Kiitos, että käytät Tamron-tuotteita. Olemme marraskuusta 2012 lähtien liittäneet joihinkin Tamron-tuotepakkauksiin “SILKYPIX Developer Studio 4.0 for Tamron,” -ohjelman, joka on RAW-työstöohjelma ainoastaan Tamronin SP-linssimalleille. Tahdomme ilmoittaa asiakkaillemme, että tämä maksuton tarjous päättyy kesäkuun 30. 2016.

Jos olet jo asentanut “SILKYPIX Developer Studio 4.0 for Tamron,” -ohjelman, voit jatkaa sen käyttöä. Tahdolle ilmoittaa asiakkaillemme, että kaikki ohjelman uudet asennukset (mukaan lukien tietokoneiden vaihto, joissa asennus ja vahvistus on tehtävä) on mahdollisia vain kesäkuun 30. 2019 saakka.

* Suunnitteilla ei ole mitään kameroihin tai linsseihin tai mihinkään versiopäivityksiin liittyviä lisätietoja.

Alkaen heinäkuun 1. 2016, tiettyjen Tamron-tuotteiden ostamisen yhteydessä, asiakkaat voivat ostaa “Adobe Creative Cloud Photography Plan” -ohjelman erikoishintaan.

Pyydämme kyseisiä Tamron tuotteita ja/tai SILKYPIX-ohjelmaa käyttäviltä asiakkailtamme sydämellisesti ymmärtämystä tämän johdosta.


Laiteohjelmiston päivitys SP 35mm F/1.8 Di VC USD (F012) ja SP 45mm F/1.8 Di VC USD (F013) linsseille

Hyvät vaihdettavissa olevien Tamron-objektiivien käyttäjät tai mahdolliset ostajat.

Kiitos, että käytät Tamron-tuotteita.

Tahdomme tiedottaa, että laiteohjelmiston päivitys SP 35mm F/1.8 Di VC USD (Malli F012) ja SP 45mm F/1.8Di VC USD (Malli F013) linssituotteille on saatavissa.

Mallit joita tämä koskee

SP 35mm F/1.8 Di VC USD (Model F012) Nikon, Canon
SP 45mm F/1.8 Di VC USD (Model F013) Nikon, Canon

Sarjanumerot

Laiteohjelmiston päivitystä ei tarvita linsseille sarjanumeroilla tässä luettelossa.

Parannukset

  1. Voit nyt käyttää TAP-in -konsolia (lisävaruste ja myydään erikseen) yllä kuvattujen linssituotteiden kanssa. (Nikon and Canon)
  2. Koska ongelmista valotuksen muuttumisesta epävakaaksi tietyissä olosuhteissa, kun linssiä käytetään Canon EOS-1D X Mark II tai EOS 80D -kameran kanssa on ilmoitettu, korjaa linssin laiteohjelmiston päivitys tämän ongelman. (Canon)

Laiteohjelmiston

päivityspalvelun saamiseksi, ota yhteyttä paikalliseen Tamron-jälleenmyyjään lisätietojen saamiseksi.
http://www.tamron.eu/about-tamron/distributors-in-europe/

Huomautus: Tämä korvauspalvelu koskee vain tuotteita, jotka on tuotu laillisesti ja virallisesti EU:hun EU, Andorraan, Gibraltarille, Islantiin, Norjaan, Sveitsiin, Turkkiin tai Ukrainaan ja valtuutetun Tamron Europe -jälleenmyyjän asentama (katso myös: Harmaat markkinat).



Tiedotus koskien yhdenmukaisuusongelmia EOS 80D:n välillä, ja laiteohjelmiston päivitysten saatavuudesta

Hyvät Canon kameroihin vaihdettavissa olevien Tamron-objektiivien käyttäjät tai mahdolliset ostajat.

Kiitos, että käytät Tamron-tuotteita.
Haluamme ilmoitta, että AF-toiminnot seuraavissa vaihdettavissa objektiiveissa Canon-tuotteille, jotka on valmistettu ennen toukokuun 11. 2015, ei ole päivitettyä laiteohjelmistoa, kun alla olevat laiteohjelmiston päivitysilmoitukset annettiin, ei toimi Live View -tilassa käytettynä EOS 80D:ssa, joka tuli myyntiin 25. maaliskuuta 2016, Japanissa.

*Katso alla linkit edellisiin laiteohjelmiston päivitysilmoituksiin koskien malleja EOS Rebel T6s/EOS 760D (EOS 8000D) / EOS Rebel T6i/ EOS 750D (EOS Kiss X8i), EOS 5Ds / EOS 5DsR, ja laiteohjelmiston päivityspalvelu malleille SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Malli A011) panorointikuvaukseen.

http://www.tamron.eu/fi/huolto/service-news/
http://www.tamron.eu/fi/huolto/faq/
http://www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508_3.html
http://www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0508.html
http://www.tamron.co.jp/en/news/release_2015/0622_3.html

Pahoittelemme kaikille käyttäjille ja mahdollisille ostajille mahdollisista häiriöistä.

Mallit joita tämä koskee: Vaihdettavat objektiivit Canon-tuotteille, jotka on valmistettu ennen toukokuun 11.

Mallit joita tämä koskee
Vaihdettavat objektiivit Canon-tuotteille, jotka on valmistettu ennen toukokuun 11.

Laiteohjelmiston päivityspalvelun saamiseksi, ota yhteyttä paikalliseen Tamron-jälleenmyyjään lisätietojen saamiseksi.

Huomautus: Tämä korvauspalvelu koskee vain tuotteita, jotka on tuotu laillisesti ja virallisesti EU:hun EU, Andorraan, Gibraltarille, Islantiin, Norjaan, Sveitsiin, Turkkiin tai Ukrainaan ja valtuutetun Tamron Europe -jälleenmyyjän asentama (katso myös: Harmaat markkinat).


Tiedotus koskien yhdenmukaisuusongelmia EOS 5D:n ja EOS 5DsR:n välillä, ja laiteohjelmiston päivitysten saatavuudesta

Hyvät Canon kameroihin vaihdettavissa olevien Tamron-objektiivien käyttäjät tao mahdolliset ostajat.

Kiitos Tamron-tuotteita arvostavasta asiakkuudestasi.

Tietoomme on tullut, että AF seuraavissa vaihdettavissa objektiiveissa Canon-tuotteille ei toimi Live-näyttötilassa EOS 5D- ja EOS 5DsR-kameroissa, jotka tulivat myyntiin kesäkuun 18. Japanissa.

Pahoittelemme kaikille käyttäjille ja mahdollisille ostajille mahdollisista häiriöistä.

Laiteohjelmiston päivitys on jo saatavissa, koska kyseessä on sama tapaus kuin EOS 760Dja EOS 750D-malleille, jonka olemme julkaisseet. Myös malli A011 uusimmalla panorointikuvauksen käsittelyllä on yhdenmukainen ja toimii näissä uusissa kameroissa.

*Katso kohdasta FAQ edelliset laiteohjelmiston päivitykset EOS 760D / EOS 750D -malleille ja laiteohjelmiston päivitykset SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Malli A011) panorointikuvauksille.

Sisältyvät mallit
Canon
SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Malli A012)
SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Malli A009)
SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Malli A011)
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Malli F004)
28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Malli A010)
16-300mm F/3.5-6.3 Di II VC PZD MACRO (Malli B016)
Jos haluat laiteohjelmiston päivityksen, ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään.

Huomaa: Tämä korvauspalvelu koskee vain tuotteita, jotka on tuotu laillisesti ja virallisesti EU:hun EU, Andorraan, Gibraltarille, Islantiin, Norjaan, Sveitsiin, Turkkiin tai Ukrainaan ja valtuutetun Tamron Europe -jälleenmyyjän asentama (katso myös: Harmaa markkina).

Laiteohjelmiston tilan tunnistus sarjanumerolla


Palvelu ja asiakastuki