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Aviso sobre problemas de compatibilidad con el EOS 5Ds y el EOS 5DsR, y disponibilidad del servicio de actualizaciones de firmware

Apreciados usuarios y compradores potenciales de los objetivos intercambiables Tamron para cámaras Canon.

Gracias por ser un cliente de productos Tamron.

Hemos sabido que el autoenfoque de los siguientes objetivos intercambiables de Canon no funcionan en modo de visualización en directo cuando se usan en el EOS 5Ds y el EOS 5DsR, comercializados desde el 18 de junio en Japón.

Les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a todos los usuarios y potenciales compradores por las posibles molestias que este problema les haya causado.

El servicio de actualizaciones de firmware ya está disponible, pues es el mismo caso que cuando se comercializaron el EOS 760Dy el EOS 750D. Además, el modelo A011 con el firmware más reciente para el tratamiento de tomas panorámicas es compatible y funciona correctamente con estas nuevas cámaras.

*Consulte las Preguntas y Respuestas para conocer las actualizaciones de firmware anteriores sobre EOS 760D / EOS 750D y el servicio de actualizaciones de firmware para SP 150-600 mm F/5-6.3 Di VC USD (modelo A011) para tomas panorámicas. 

Modelos afectados
Para Canon
SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (modelo A012) 
SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (modelo A009) 
SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (modelo A011) 
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(modelo F004) 
28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (modelo A010) 
16-300mm F/3.5-6.3 Di II VC PZD MACRO (modelo B016)
Si desea el servicio de actualizaciones de firmware, contacte con su distribuidor local.

Nota: Este servicio de sobrescritura solamente se aplicará a productos que se hayan importado de manera legal y oficial en la UE, Andorra, Gibraltar, Islandia, Noruega, Suiza, Turquía o Ucrania, y se hayan distribuido por un distribuidor autorizado de Tamron Europe (véase también: Importación paralela).

Identificación del estado del firmware por número de serie

  • Localización del número de serie. El número de serie se encuentra en la etiqueta del código de barras del embalaje, así como en el objetivo, entre el anillo del zoom y el anillo de enfoque.
  • Los objetivos con los siguientes números de serie tienen el nuevo firmware. 
    Número de serie

    • SP 15-30mm (modelo A012): de 004280 a 004288, de 004298 a 004333, de 004335 a 004461, 004463 y superior
    • SP 70-200mm (modelo A009): de 004280 a 004288, de 004298 a 004333, de 004335 a 004461, 004463 y superior
    • SP 150-600mm (A011): de 055889 a 055907, de 055909 a 055986, de 055988 a 056009, de 057062 a 057151, de 058382 a 058501, de 058832 a 058951, 059102 y superior
    • SP 90mm (F004): de 030299 a 030327, de 031108 a 031122, de 031124 a 031138, de 031140 a 031174, de 031177 a 031197, de 031199 a 031233, de 031246 a 031262, de 031267 a 031280, de 031282 a 031309, de 031311 a 031341, de 031343 a 031358, de 031413 a 031432, de 031434 a 031455, de 031457 a 031484, de 031492 a 031528, de 031536 a 031551, de 031559 a 031571, de 031573 a 031626, de 031629 a 031655, de 031658 a 031731, de 031733 a 031773, de 031788 a 031802, de 031813 a 031826, de 031830 a 031947, de 031956 a 031986, de 031990 a 032014, de 032016 a 032040, de 032043 a 032081, de 032084 a 032103, de 032105 a 032139, de 032141 a 032188, de 032190 a 032231, de 032233 a 032263, de 032278 a 032312, de 032314 a 032344, 032350 y superior 
    • 28-300mm (A010): de 108281 a 108380, de 109261 a 109270, de 109315 a 109323, de 109339 a 109374, de 109392 a 109410, de 109711 a 109852, 110053 y superior
    • 16-300mm (B016) de 061081 a 061090, de 064351 a 064370, de 064391 a 064430, de 064491 a 064710, de 064887 a 064899, de 064911 a 064930, de 064961 a 064970, de 067161 a 067180, de 067201 a 067220, de 067222 a 067230, 071141 y superior

  • Es posible que algunos objetivos además de los números de serie anteriores tengan también el nuevo firmware. Póngase en contacto con nosotros si prefiere la actualización del firmware en su objetivo.