Service News

Service News

En erklæring om kompatibilitetsproblemer med EOS 5Ds og EOS 5DsR og disponibel service til opdatering af firmware

Kære brugere og potentielle købere af Tamrons udskiftelige objektiver til Canon-kameraer.

Tak for, at du er en værdifuld kunde for Tamron-produkter.

Vi har fundet ud af, at AF for følgende udskiftelige objektiver til Canon ikke fungerer i direkte tilstand, når det bruges på EOS 5Ds og EOS 5DsR, der kom i handlen den 18. juni i Japan.

Vi undskylder til alle brugere og potentielle købere for eventuel ulejlighed, som dette kan medføre.

Der er allerede en firmwareopdatering til rådighed, da dette er det samme tilfælde som, da EOS 760Dog EOS 750D blev frigivet. Model A011 med den seneste firmware til behandling af panoreringsbilleder er også kompatibel og fungerer korrekt med disse nye kameraer.

*Se i FAQ vedrørrende de tidligere firmwareopdateringer til EOS 760D/EOS 750D og firmwareopdateringsservicen til SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011) til panoreringsbilleder. 

Berørte modeller
Til Canon
SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012) 
SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009) 
SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011) 
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Model F004) 
28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010) 
16-300mm F/3.5-6.3 Di II VC PZD MACRO (Model B016)
For dem, som kræver firmwareopdatering, kontakt din lokale forhandler vedrørende håndteringsprocedurerne.

Bemærk: Denne overskrivningstjeneste vil kun gælde for produkter, der juridisk og officielt er importeret til EU, Andorra, Gibraltar, Island, Norge, Schweiz, Tyrkiet eller Ukraine og distribueres af en autoriseret Tamron Europe-forhandler (se også: Gråt marked).

Identifikation af firmwarestatus efter serienummer

  • Sådan finder du dit serienummer. Serienummeret findes på stregkodeetiketten på pakken samt på objektivet mellem zoomringen og fokuseringsringen.
  • Objektiver med følgende serienumre har den nye firmware.
    Serienummer

    • SP 15-30mm (Model A012): 004280 til 004288, 004298 til 004333, 004335 til 004461, 004463 og højere
    • SP 70-200mm (Model A009): 030845 til 030856, 030937 til 030952, 032525 til 032564, 032610 til 032672, 032677 til 032740, 032756 og højere
    • SP 150-600mm (A011): 055889 til 055907, 055909 til 055986, 055988 til 056009, 057062 til 057151, 058382 til 058501, 058832 til 058951, 059102 og højere
    • SP 90mm (F004): 030299 til 030327, 031108 til 031122, 031124 til 031138, 031140 til 031174, 031177 til 031197, 031199 til 031233, 031246 til 031262, 031267 til 031280, 031282 til 031309, 031311 til 031341, 031343 til 031358, 031413 til 031432, 031434 til 031455, 031457 til 031484, 031492 til 031528, 031536 til 031551, 031559 til 031571, 031573 til 031626, 031629 til 031655, 031658 til 031731, 031733 til 031773, 031788 til 031802, 031813 til 031826, 031830 til 031947, 031956 til 031986, 031990 til 032014, 032016 til 032040, 032043 til 032081, 032084 til 032103, 032105 til 032139, 032141 til 032188, 032190 til 032231, 032233 til 032263, 032278 til 032312, 032314 til 032344, 032350 og højere 
    • 108281 til 108380, 109261 til 109270, 109315 til 109323, 109339 til 109374, 109392 til 109410, 109711 til 109852, 110053 og højere
    • 061081 til 061090, 064351 til 064370, 064391 til 064430, 064491 til 064710, 064887 til 064899, 064911 til 064930, 064961 til 064970, 067161 til 067180, 067201 til 067220, 067222 til 067230, 071141 og højere

  • Nogle objektiver uden for ovenstående serienumre har måske også ny firmware. Kontakt os, hvis du foretrækker firmwareopdateringen på objektivet.