Garanti inom Europa
Eftersom varje land inom EU självständigt skapar sin lagstiftning utifrån EU direktiv finns inget enhälligt resultat inom EU. I Tyskland har konsumenterna en lagstadgad garanti på 24 månader. Ett fel som blir uppenbart inom sex månader efter leverans antas ha funnits där vid leveransen av produkten. Det betyder att konsumenten har maximalt sex månader på sig att fastställa om varorna inte överensstämmer med vad som utlovats. Dessutom ligger bevisbördan på köparen.
Vi har beslutat att behålla vår ett års garanti även efter 2002. Sedan 2008-01-01 har det 12 månaders europeiska garantikortet (exempel nedan) ersatt det internationella garantikortet för att möta kraven av den språkliga mångfalden i Europa. Kortet finns med varje Tamron objektiv som köps från en auktoriserad återförsäljare.
Tamrons garantivillkor
1. Ett objektiv som har importerats lagligt till EU kommer alltid att innehålla det Europeiska garantikortet i förpackningen. Kartongen kan även innehålla en lokal garanti från en distributör i ditt land (vänligen kontakta respektive distributör i ditt land eller återförsäljare för exakta villkor).
2. Om du som privatperson vill importera ett objektiv från ett land utanför EU för egen (icke-kommersiell) användning kommer detta objektiv inte att betraktas som ett gråmarknadsobjektiv. I det här fallet är det nödvändigt att begära ett internationellt garanikort från återförsäljaren där du köpt ditt objektiv eller från distributören i landet där köpet gjorts.
3. Om du äger ett Tamron objektiv utan det Europeiska garantikortet eller lokalt garantikort kontakta återförsäljaen där köpet gjorts om objektivet kräver service.
4. Om inget garantikort finns med i paketet eller om kortet skiljer sig från ovanstående bilder föreslår vi att du lämnar tillbaka det till försäljaren.
5. Vänligen notera! Tamron har ingen skyldighet att reparera ett objektiv som olagligt importerats till Europeiska Unionen (se även: Gråmarknaden).
