Europæisk garanti

Eftersom hvert enkelt EU-land selv skaber sine love på basis af EU-direktiver, findes der ikke noget fælles resultat i EU. I Danmark gælder en 2-årig reklamationsfrist. Det betyder, at hvis varen går i stykker inden for to år efter købet, så kan man klage til butikken. Der henvises i øvrigt til Købeloven.

Vi har besluttet at beholde vores 1-års leverandørgaranti også efter 2002. Fra 01.01.2008 har det 12 måneders europæiske garantikort (se eksempel nedenfor) erstattet det internationale garantikort for at leve op til kravene ang. sproglig mangfoldighed i Europa. Kortet følger med ved levering af Tamron-objektiver, som købes hos en autoriseret forhandler.

 

 

 

 

Tamrons garantivilkår


1. Et objektiv, som er i importeret lovligt til EU vil altid have det europæiske garantikort i pakningen. Æsken kan også indeholde en lokal garanti fra en distributør i dit land (kontakt venligst distributøren i dit land eller forhandleren for de nøjagtige vilkår).


2. Hvis du som privatperson vil importere et objektiv fra et land uden for EU til eget (ikke-kommercielt) brug, vil dette objektiv ikke blive betragtet som et gråmarkeds-objektiv. I dette tilfælde er det nødvendigt at bede om et internationalt garanikort fra forhandleren, hvor du objektivet er købt, eller fra distributøren i det land, hvor det er købt.


3. Hvis du ejer Tamron-objektiv uden det europæiske garantikort eller lokalt garantikort, skal du kontakte forhandleren, hvor objektivet er købt, hvis objektivet har behov for service.


4. Hvis der ikke er noget garantikort med i æsken, eller hvis kortet ikke ligner det ovenfor viste kort, foreslår vi at du lader objektivet gå tilbage til forhandleren.
5. NB! Tamron er ikke forpligtet til at reparere et objektiv, som er ulovligt importeret til EU (se også: Gråmarked).