Europäische Garantiekarte

Generell haben Käufer für ein in Deutschland gekauftes Gerät 24 Monate Gewährleistung. Dieses wird vom Gesetz der Bundesrepublik Deutschland her geregelt, welches entsprechend einer EU Empfehlung (Direktive) umgesetzt wurde. Bei Gewährleistungsfällen ab dem 6. Monat nach Kaufdatum, hat der Käufer die Beweispflicht, dass der Mangel bereits beim Zeitpunkt der Übergabe vorhanden war. Garantien sind freiwillige Versprechen und müssen vom Hersteller nicht getroffen werden. Wir haben unsere 1 jährige internationale Garantie auch nach 2002 beibehalten. Seit dem 01.01.2008 hat die 12monatige europäische Garantiekarte (Muster s. unten) die internationale Garantiekarte ersetzt, um unter anderem der Sprachenvielfalt in Europa gerecht zu werden. Diese Garantiekarte liegt in jedem von einem autorisierten Händler gekauften TAMRON Objektiv bei.

Seit dem 01.09.2008 bieten wir insgesamt 5 Jahre Garantie. Aber Achtung, hierfür müssen Sie das Gerät innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf registrieren! Mehr Infos und die Voraussetzungen dazu gibt es hier. 

 

 

 

 

 

Tamron Reparatur-Regelung

 

  1. Ein legal in die EU importiertes Objektiv enthält in jedem Fall eine europäische Garantiekarte. Möglicherweise gibt es zu dem lokale Garantien des jeweiligen Distributors im ihrem Land. (Bitte kontaktieren Sie für die genauen Bedingungen Ihren jeweiligen Distributor bzw. Händler).
  2. Sollten Sie ein Tamron Objektiv ohne europäische Garantie Karte oder eine lokale Garantiekarte besitzen, kontaktieren Sie, im Falle einer Garantiereparatur, bitte den Händler, bei dem Sie das Objektiv gekauft haben.
  3. Sollte bei Kauf eines Objektivs keine Garantiekarte in Ihrer Objektiv-Verpackung enthalten sein oder sollte diese von dem oben gezeigten Muster abweichen,schlagen wir vor, dass Objektiv an den Händler zurück zu schicken.
  4. Bitte beachten Sie! Es gibt keine Verpflichtung für Tamron ein illegal in die Europäische Union eingeführtes Objektiv zu reparieren. (siehe auch: Graumarkt)