5 Jahre Garantie

Die Qualität von Tamron Objektiven ist schon von jeher ausgezeichnet. Aus diesem Grund bietet Tamron in Europa eine Garantieerweiterung auf 5 Jahre bei erfolgreicher Produktregistrierung innerhalb von zwei Monaten. Sie haben dann im Rahmen der 5 Jahre Garantie Anrecht auf Serviceleistungen in allen unten aufgeführten Ländern.

Die 5 Jahre Garantie ist eine freiwillige Garantie von Tamron, bei der Sie Ihr Objektiv innerhalb von zwei Monaten nach dem Kauf registrieren müssen, um diese zu erhalten. Hier sind die wichtigsten Bedingungen der erweiterten 5 Jahre Garantie:

  • Sie haben das Objektiv nach dem 01.09.2008 gekauft.
  • Sie sind Endverbraucher und in der Europäischen Union oder in einem der folgenden Länder ansässig: Andorra, Gibraltar, Island, Norwegen, Türkei oder Ukraine.
  • Sie registrieren sich innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf.
  • Sie haben das Objektiv von einem in der Europäischen Union oder einem der folgenden Länder ansässigen Händler gekauft: Andorra, Gibraltar, Island, Norwegen, Türkei oder Ukraine.
  • Sie sind Erstkäufer (die Garantie ist nicht übertragbar).
  •  Es handelt sich um ein neues Objektiv, welches legal und offiziell in die EU oder in eines der folgenden Länder importiert wurde: Andorra, Gibraltar, Island, Norwegen, Türkei oder Ukraine (siehe auch: Graumarkt).

Die komplette Fassung der Bedingungen der 5 Jahre Garantie finden Sie hier.

Die Fassung für Registrierungen vor dem 1. Januar 2013 finden Sie hier.

   Sie haben ein Tamron Objektiv gekauft  
   und möchten es jetzt für die erweiterte
   5 Jahre Garantie registrieren?
   Dann klicken Sie bitte hier:
   Jetzt registrieren.

Sie können sich online registrieren, oder auch per Fax oder Post (siehe unten).

 

Online-Registrierung

Wenn die Online-Registrierung erfolgreich verläuft, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Sollten Sie bisher noch nicht bei Tamron registriert sein, erhalten Sie zunächst eine E-Mail mit der Bitte, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Klicken Sie bitte auf den in der Mail enthaltenen Link, um die sogenannte Double-Opt-In-Identifikation abzuschließen. Sollte es Unstimmigkeiten geben, wird eine Meldung angezeigt, dass Ihre Registrierung unter Vorbehalt erfolgt ist. In diesem Falle überprüfen und korrigieren wir bei Bedarf die Angaben zum Objektiv. Innerhalb weniger Tage wird der Antrag entweder angenommen oder abgelehnt, in beiden Fällen werden Sie automatisch per Email informiert. Sollten Sie innerhalb von sechs Wochen keinerlei Rückmeldung von uns erhalten, schreiben Sie uns bitte an 5years(at)tamron.de.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie nach Abschluss der Registrierung auch an unserer Umfrage teilnehmen würden. Diese Daten würden uns dabei helfen, auch in Zukunft hochwertige Produkte und erstklassigen Service zu bieten.

Sollten Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns bitte an 5years(at)tamron.de.

 

Post/Fax Registrierung

Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, sich per Post oder Fax zu registrieren. Nutzen Sie dafür entweder den abtrennbaren Bereich der im Produktkarton enthaltenen Garantiekarte (siehe unten) oder dieses Formular. Das Formular kann am Computer ausgefüllt und dann ausgedruckt werden.

Auch im Falle der Registrierung per Post oder Fax erhalten Sie von uns eine Bestätigung bzw. gegebenenfalls eine Ablehnung. Diese wird insofern eine E-Mail-Adresse angegeben ist per E-Mail versendet, ansonsten per Post.

 

Garantieanspruch geltend machen

Für den Fall, dass Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen wollen, schicken Sie bitte zusammen mit dem Produkt eine Kopie des 5 Jahre Garantiezertifikats und Ihrer Kaufrechnung ein. Wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Distributoren für genauere Informationen.

Bitte beachten Sie, dass Tamron nicht verpflichtet ist, ein illegal in die EU importiertes Objektiv zu reparieren (siehe auch: Graumarkt).

 

Garantiekarte

Ein Tamron Objektiv, das nach dem 01.09.2008 erworben und legal nach Europa importiert wurde, enthält die unten abgebildete Garantiekarte.

 

 

Bitte beachten Sie, dass diese Karte die Europäische 1-Jahr-Garantiekarte ersetzt, die bisher zusammen mit offiziell importierten Tamron Objektiven zu finden war (siehe unten).

 

Falls sich keine der oben abgebildeten Karten im Produktkarton befanden, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder den lokalen Distributor Ihres Landes.