Questions & Réponses

FAQ

S'il vous plaît trouver ici nos questions fréquemment posées. Si vous avez des questions s'il vous plaît utiliser notre contact plus page.

Questions générales

Malheureusement pas. En notre qualité de grossiste, nous ne pouvons pas vendre directement au consommateur final. Vous pouvez commander des accessoires auprès d'un détaillant. Vous en trouverez les références dans la description produit de l'objectif concerné sur notre site Web.

Questions techniques

Nous ne vous recommandons pas d'utiliser des objectifs Tamron classiques sur un reflex numérique car la qualité de l'image alors obtenue ne correspond pas au niveau de qualité élevé que les objectifs Tamron fournissent normalement.

On peut en général les combiner, mais nous recommandons d'utiliser cette combinaison dans le champ de mise au point central du boîtier utilisé. Tamron a mis au point des objectifs spécialement conçus pour les exigences strictes des boîtiers numériques. Il permet d'obtenir une grande résolution, associée à la meilleure correction possible des aberrations les plus communes telles que la perte de luminosité sur les contours de l'image et les aberrations chromatiques. Un accent particulier est mis sur le traitement de surface de l'objectif pour pouvoir réduire au minimum le risque d'image fantôme et de lumière diffuse que l'on rencontre particulièrement souvent avec les appareils photo numériques.

L'appellation Di (Digitally Integrated Design) est apposée sur une génération d'objectifs exclusivement conçus pour répondre aux exigences des reflex numériquesLes objectifs Tamron Di II sont exclusivement conçus pour les boîtiers reflex numériques à capteurs APS-C (24 x 16 mm ou inférieurs).

Les zooms très puissants ont recours à un système de mise au point interne (IF – Internal Focusing) qui permet de réduire la distance minimale de mise au point. Lorsqu'un système IF est utilisé dans le système optique d'un objectif disposant d'un domaine allant du grand-angle au télé, le grossissement dans le domaine télé est réduit si vous photographiez à une distance s'approchant de la distance minimum de mise au point. Si vous prenez des photos à une distance de mise au point réduite avec un zoom réglé en télé, le zoom couvrira un angle de champ plus large qu'un téléobjectif fixe. Cependant, la longueur focale d'un objectif se basant toujours sur la distance de mise au point en position infinie (et les zooms très puissants de Tamron rendent les mêmes angles de champ que les autres téléobjectifs en position infinie), ce phénomène n'est ni un défaut, ni une imperfection du zoom.

Le 90 mm macro est conçu pour déployer son groupe de lentilles avant presque complètement en direction du sujet pour réaliser des gros plans macro. La quantité de lumière atteignant la pellicule dans cette situation diminue. L'ouverture affichée reste la même sur la plupart des boîtiers, mais certains reflex numériques sont équipés d'une fonction affichant les nombres f réels, et les nombres f de l'ouverture maximale inférieurs sont affichés lorsque le barillet est déployé pour réaliser des gros plans. Ce phénomène n'est ni un défaut, ni une imperfection : il s'agit simplement d'une option du boîtier.

Tamron appose le mot Macro sur tous les objectifs ayant une capacité maximale de grossissement de 1:4 (0,25 x) ou plus, quel que soit l'objectif. Cependant, la qualité d'image des gros plans n'est pas la même si la photo a été prise avec un objectif macro et un zoom. Lors du développement d'un objectif macro, l'accent est mis sur la qualité d'image, ainsi que sur la capacité à fournir une qualité d'image supérieure et un bon effet de flou d'arrière-plan dans les gros plans, tout en réservant suffisamment de performance pour la photographie plus générale, comme les portraits et les paysages. D'autre part, lors du développement d'un zoom équipé d'une option macro, l'accent est mis sur une qualité d'image supérieure pour la photographie en général, tout en donnant à l'objectif la possibilité de réaliser des gros plans.

La profondeur de champ est une caractéristique optique d'un objectif qui ne peut être ni modifiée, ni adaptée.

Elle dépend exclusivement de la longueur focale, de l'ouverture, de la distance du sujet et du cercle de confusion qui dépend, lui, du format de l'ima

Une mise au point avant/arrière est probablement activée.

Si votre appareil photo a déjà été vérifié et réglé par le fabricant, mais que cela n’a rien changé, vous pouvez envoyer l’ensemble (l’objectif et l’appareil photo) à notre service. Notre service ajustera l’objectif sur l’appareil photo, si cela est possible.

Aucune manipulation ne sera effectuée ici sur les appareils photos d’autres fabricants ; ceux-ci sont uniquement utilisés pour prendre une image de référence.

Merci d'utiliser notre très acclamé zoom 150-600 mm SP f/5-6.3 Di VC USD.

Il s'agit d'un zoom télé d'excellente qualité aux performances inégalées qui s'adapte très bien à de nombreuses situations photographiques. Grâce à sa conception originale, la fonction VC (Vibration Compensation) peut augmenter la probabilité de flou lorsque vous l'utilisez pour photographier des sujets qui se déplacent rapidement, tels que des voitures de course, et si vous utilisez la technique du panoramique filé.

Veuillez noter que la fonction VC du SP 150-600 mm peut être mise à jour pour réaliser des panoramiques filés avec la fonction VC activée.
Que vous essayez de photographier un sujet immobile ou tout autre objet qui se déplace à grande vitesse, tels que les voitures, le système sélectionnera automatiquement le mode VC le plus adapté en détectant le mouvement de l'appareil et de l'objectif. Ainsi, plus besoin d'allumer et d'éteindre la fonction VC après la mise à jour.

La modification peut être réalisée en écrasant les données du firmware chez un réparateur agréé Tamron. Veuillez contacter votre distributeur local pour connaître la procédure de prise en charge.

La mise à jour n'affecte que les performance de l'objectif pour les prises de vue en panoramique filé. Vous pouvez continuer à utiliser votre objectif sans devoir effectuer cette mise à jour.

N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Merci beaucoup.

Remarque : Ce service de mise à jour ne portera que sur les produits qui ont été légalement et officiellement importés dans l'UE, Andorre, Gibraltar, Islande, Norvège, Suisse, Turquie ou Ukraine, et distribués par un distributeur agréé Tamron Europe (voir également : marché gris).

Identification de la version du firmware par le numéro de série

  • Trouver le numéro de série. Le numéro de série se trouve sur l'étiquette de code à barres sur l'emballage ainsi que sur l'objectif entre la bague de zoom et la bague de mise au point.
  • Les modèles A011 avec les numéros de série suivants disposent déjà du nouveau firmware.
      Numéro de série
    Pour Canon: 055889 to 055907, 055909 to 055986, 055988 to 056009, 057062 to 057151, 058382 to 058501, 058832 to 058951, 059102 et supérieur
    Pour Nikon: 046722 et supérieur
  • Certains A011 dont le numéro de série n'est pas répertorié ci-dessus peuvent déjà disposer du nouveau firmware. Veuillez contacter votre distributeur Tamron local si vous désirer mettre à jour le firmware de votre A011.

Remarque : Cette mise à jour du firmware ne concerne pas la version en monture Sony car elle n'est pas dotée de la fonction VC.

Nous avons pu remarquer un disfonctionnement sur certains modèles. ll est désormais possible d’utiliser le mode Live View des optiques Tamron avec les Canon 760D et 750D grâce à une mise à jour des optiques suivantes :

SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Modèle A012)
SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Modèle A009)
SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Modèle A011)
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Modèle F004)
28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Modèle A010)
16-300mm F/3.5-6.3 Di IIVC PZD MACRO (Modèle B016)

Mise à jour

Grâce à cette mise à jour l’autofocus fonctionne normalement en mode « Live View ». Cette mise à jour est intégrée à tous les modèles produits à partir de Mai 2015.

La modification peut être réalisée en écrasant les données du firmware chez un réparateur agréé Tamron. Veuillez contacter votre distributeur local pour connaître la procédure de prise en charge.

Cette note ne concerne que les optiques Tamron achetées dans le réseau de distribution officiel de Tamron France et Tamron Europe GmbH. Les possesseurs d’optiques venant du « marché gris » ne pourront pas bénéficier de ce service.

Identification de la version du firmware par le numéro de série

  • Trouver le numéro de série : le numéro de série se trouve sur l'étiquette de code à barres sur l'emballage ainsi que sur l'objectif entre la bague de zoom et la bague de mise au point.
  • Les modèles A011 avec les numéros de série suivants disposent déjà du nouveau firmware :
    Numéro de Série

    • SP 15-30mm (Modèle A012) : 004280 to 004288, 004298 to 004333, 004335 to 004461, 004463 et plus
    • SP 70-200mm (Modèle A009) : 030845 to 030856, 030937 to 030952, 032525 to 032564, 032610 to 032672, 032677 to 032740, 032756 et plus
    • SP 150-600mm (A011) : 055889 to 055907, 055909 to 055986, 055988 to 056009, 057062 to 057151, 058382 to 058501, 058832 to 058951, 059102 et plus
    • SP 90mm (F004) : 030299 to 030327, 031108 to 031122, 031124 to 031138, 031140 to 031174, 031177 to 031197, 031199 to 031233, 031246 to 031262, 031267 to 031280, 031282 to 031309, 031311 to 031341, 031343 to 031358, 031413 to 031432, 031434 to 031455, 031457 to 031484, 031492 to 031528, 031536 to 031551, 031559 to 031571, 031573 to 031626, 031629 to 031655, 031658 to 031731, 031733 to 031773, 031788 to 031802, 031813 to 031826, 031830 to 031947, 031956 to 031986, 031990 to 032014, 032016 to 032040, 032043 to 032081, 032084 to 032103, 032105 to 032139, 032141 to 032188, 032190 to 032231, 032233 to 032263, 032278 to 032312, 032314 to 032344, 032350 et plus
    • 28-300mm (A010) : 108281 to 108380, 109261 to 109270, 109315 to 109323, 109339 to 109374, 109392 to 109410, 109711 to 109852, 110053 et plus
    • 16-300mm (B016) : 061081 to 061090, 064351 to 064370, 064391 to 064430, 064491 to 064710, 064887 to 064899, 064911 to 064930, 064961 to 064970, 067161 to 067180, 067201 to 067220, 067222 to 067230, 071141 et plus

  • Certains modèles dont le numéro de série n'est pas répertorié ci-dessus peuvent déjà disposer du nouveau firmware. Si vous n’avez pas de problème de prises de vue en mode “Live View” vous n’avez pas besoin de faire la mise à jour.

Nous vous remercions d’utiliser les optiques Tamron

Nous avons le plaisir de vous informer qu’une mise à jour du firmware du Tamron 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Modèle B011) pour Canon (EOS M) est disponible afin d’assurer une parfaite compatibilité avec le Canon EOS M3

Detail de la mise à jour

Grace à cette mise à jour le Tamron 18-200mm Di III (B011) fonctionne parfaitement avec le Canon EOS M3

Procédé de mise à jour

La modification peut être réalisée en écrasant les données du firmware chez un réparateur agréé Tamron. Veuillez contacter votre distributeur local pour connaître la procédure de prise en charge.

Reconnaissance par numéro de série

Voir les informations ci-dessous pour vérifier si la mise à jour du firmware est déjà réalisée sur votre optique (le cas échéant il n’est pas nécessaire de faire la mise à jour)

Note: Cette note ne concerne que les optiques Tamron achetées dans le réseau de distribution officiel de Tamron Europe GmbH. Les possesseurs d’optiques venant du « marché gris » ne pourront pas bénéficier de ce service.

Identification par numéro de série

  • Visualiser votre numéro de série. Le numéro de série est écrit sur le code bar de la boîte de même que sur le dos de la monture.
  • Les optiques ayant le numéro de série suivant ont la mise à jour
    Serial Number

    • Modèle noir: 000126 to 000140, 000181 to 000188, 000241 to 000252, 000254 to 000257, 000471 to 000474, 000477 to 000479, 001341 to 001440, 001451 to 001500, 001504 to 001510, 001553 to 001555, 001701 to 001720, 002221 to 002240, 002261 to 002270, 002321 to 002337, 002419 to 002498, 002502 to 002764, 002779 to 002795, 002797 to 002938, from 002990 onward
    • Modèle argent: 000608 to 000610, 000616 to 000646, 000656 to 000755, 000776 to 000778, 000781 to 000783, 000796 to 000815, 000836 to 000845, 000856 to 000895, 001056 to 001114, 001255 to 001271, 001293 to 001322, 001326 to 001332, 001353 to 001476, from 001488 onward

  • Certains modèles dont le numéro de série n'est pas répertorié ci-dessus peuvent déjà disposer du nouveau firmware. Si vous avez besoin de précisions contactez directement ou votre distributeur local.

Les téléconvertisseurs Tamron pour Nikon peuvent être utilisés dans les combinaisons suivantes. Ils ne peuvent pas être utilisés avec d'autres objectifs.

AF: L'autofocus peut être utilisé avec des points compatibles, avec une ouverture maximale de f/8 ou plus.
MF: Seul le focus manuel peut être utilisé.

plus d'infos: http://www.tamron.com/fr/faq/faq6-1.html

Les téléconvertisseurs Tamron pour Canon peuvent être utilisés dans les combinaisons suivantes. Ils ne peuvent pas être utilisés avec d'autres objectifs.

AF: L'autofocus peut être utilisé avec des points compatibles, avec une ouverture maximale de f/8 ou plus.
MF: Seul le focus manuel peut être utilisé.

Plus d'infos: http://www.tamron.com/fr/faq/faq6-2.html

Les téléconvertisseurs en général, et les convertisseurs Tamron en particulier, sont principalement conçus pour être utilisés avec des objectifs à focale fixe et des objectifs lumineux comme notre AF 90 mm f/2.8 (model 272E) etAF 180 mm f/3.5 (model B01).

Ajouter des lentilles au système optique, comme ce serait le cas avec un téléconvertisseur, viendrait réduire la qualité de l'image du système complet.

Si vous utilisez un téléconvertisseur, vous réduisez la quantité de lumière qui pénètre dans l'objectif. En utilisant par exemple un convertisseur 1,4x, vous perdez un diaphragme et avec un convertisseur 2x, vous en perdez deux. Pour que le boîtier puisse fonctionner correctement, il faut utiliser des objectifs ayant une valeur f minimum de 4.0.